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Brother MFC-L2690DW error No Paper: Solución rápida

El Brother MFC-L2690DW error No Paper es una notificación común que indica que la impresora no detecta papel en la bandeja de entrada. Esto ocurre cuando las guías de papel no están bien ajustadas o cuando la bandeja no está insertada correctamente. Sigue esta guía para solucionar el inconveniente y retomar tu flujo de trabajo.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel desajustadas que impiden el registro del formato.
  • 2Bandeja mal insertada que no activa el sensor de presencia.
  • 3Rodillos de recogida con exceso de suciedad o desgaste.
  • 4Papel con humedad que causa adherencia de hojas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error No Paper en el panel del MFC-L2690DW suele confirmarse si, tras colocar hojas, el equipo insiste en que la bandeja está vacía. Es probable que una hoja mal posicionada bloquee el sensor de detección.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel principal completamente.
  2. Asegúrate de que las guías laterales presionen levemente los bordes del papel.
  3. Verifica que la pila de papel no exceda la marca de límite máximo.
  4. Reinserta la bandeja asegurándote de que el chasquido de cierre sea audible.

Prevención y mantenimiento

Evita el uso de papel con humedad, ya que tiende a pegarse y engañar a los sensores. Mantén el interior de la bandeja libre de polvo o restos de etiquetas. El uso de consumibles originales ayuda a mantener la integridad de los rodillos de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste incluso con la bandeja vacía o tras una limpieza profunda de los rodillos, el sensor de presencia de papel podría estar dañado físicamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad: Hasta 36 ppm
  • Conectividad: USB, Wi-Fi, Ethernet
  • Capacidad de entrada: 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-730 / TN-760
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar bandeja

    Extrae la bandeja de papel completamente.

  2. 2

    Ajustar guías

    Desliza las guías laterales para que se ajusten al ancho del papel.

  3. 3

    Reinsertar bandeja

    Introduce la bandeja firmemente hasta que encaje.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta hojas, generalmente por mala alineación de las guías.

No, es un error de usuario común que no indica falla de hardware.

Usa papel estándar A4 o carta; la serie de tóner es TN-730/760.

Se recomienda una limpieza mensual si el volumen de impresión es alto.

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