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Brother MFC-J4335DW error no paper: Cómo solucionarlo

El Brother MFC-J4335DW error no paper suele aparecer cuando los sensores de la bandeja no detectan la carga de hojas correctamente. Este aviso de falta de papel impide la impresión y puede deberse a múltiples causas, desde una mala alineación de las guías hasta suciedad en los componentes internos. Te guiaremos a través de los pasos necesarios para diagnosticar el problema y retomar tus tareas de oficina.

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Causas comunes

  • 1Sensor de papel sucio: El polvo impide que el sensor detecte la presencia de hojas.
  • 2Desalineación: Guías de papel mal ajustadas provocan que la impresora no capture la hoja.
  • 3Rodillos desgastados: La pérdida de tracción física impide el avance correcto del papel.
  • 4Residuos internos: Trozos de papel obstruyen el sensor óptico de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se manifiesta cuando el panel frontal muestra el mensaje de falta de papel, incluso si la bandeja contiene hojas. Un diagnóstico rápido implica verificar que las guías laterales estén ajustadas firmemente al borde del papel, evitando que las hojas se tuerzan al entrar.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel y verifica que no haya restos de hojas rasgadas.
  2. Limpia los rodillos de arrastre con un paño ligeramente humedecido para retirar el polvo acumulado.
  3. Asegúrate de que el papel esté bien ventilado (hojas separadas) antes de colocarlo.
  4. Apaga la impresora y desconéctala de la corriente por un minuto para resetear los sensores.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza mensual de los rodillos usando solo agua destilada y un paño suave. Es fundamental no utilizar líquidos abrasivos. Para garantizar un ciclo de vida prolongado, evita el uso de papeles texturizados o de gramajes fuera de rango.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste tras limpiar los sensores y verificar que no hay atascos visibles, es posible que el motor de arrastre tenga una falla mecánica que requiera servicio especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta INKvestment Tank
  • Velocidad/rendimiento: Hasta 20 ipm en negro
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 150 hojas
  • Consumible compatible: Serie LC406 / LC406XL
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas y hogar
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar bandeja

    Retira y vuelve a insertar la bandeja de papel para asegurar el alineado correcto.

  2. 2

    Limpieza de rodillos

    Usa un paño sin pelusa humedecido para limpiar los rodillos de arrastre internos.

  3. 3

    Reinicio del sistema

    Apaga el equipo, desconéctalo 30 segundos y enciéndelo nuevamente.

Preguntas frecuentes

Ocurre principalmente por desalineación en la bandeja, sensores obstruidos por polvo o residuos de papel atrapados en la ruta interna.

Si persiste tras la limpieza, puede indicar un desgaste físico en los rodillos que requiere mantenimiento técnico.

Utiliza papel bond estándar de 75-90 g/m² para evitar atascos y errores de alimentación.

Mantén la bandeja libre de polvo y asegúrate de no sobrepasar la capacidad máxima de carga de hojas.