No PaperMFC-J1170DW

Error No Paper Brother MFC-J1170DW: Guía de solución

El error 'No Paper' en la Brother MFC-J1170DW ocurre cuando el sensor de alimentación de papel no detecta hojas, incluso si la bandeja está cargada. Este fallo suele derivarse de la acumulación de polvo de papel en los rodillos de arrastre o una mala alineación de las guías de papel. La solución rápida implica limpiar los rodillos y verificar la correcta colocación de los soportes de papel.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de residuos de papel (polvo) en los rodillos de goma, reduciendo la fricción.
  • 2Alineación incorrecta de las guías de papel, provocando una carga torcida.
  • 3Papel con humedad alta, causando que las hojas se adhieran y el alimentador falle.
  • 4Sensor de papel obstruido o atascado en posición cerrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Verifica que la bandeja esté correctamente insertada hasta el tope. Si las hojas están cargadas y el error persiste, observa si el mecanismo hace el intento de arrastrar el papel pero se detiene, lo que confirma que los rodillos no tienen suficiente tracción.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel por completo y asegúrate de que no haya restos de papel atascados dentro de la cavidad.
  2. Limpia los rodillos de alimentación (ubicados en la parte superior del hueco de la bandeja) usando un paño ligeramente humedecido con agua destilada.
  3. Ajusta las guías laterales de papel para que toquen los bordes de la pila sin apretar demasiado el papel.
  4. Ventila la pila de papel antes de cargarla para eliminar la estática y evitar que las hojas se peguen entre sí.

Prevención y mantenimiento

Limpia los rodillos de arrastre cada 6 meses o cuando detectes que la impresora tarda más de lo normal en tomar el papel. Mantén el papel en un ambiente con humedad controlada, ya que la humedad excesiva causa que las hojas se peguen y el sensor no las detecte correctamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y realizar pruebas con diferentes tipos de papel el error continúa apareciendo constantemente, el sensor de presencia de papel (un pequeño interruptor mecánico) podría estar defectuoso y requerir sustitución.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta.
  • Capacidad de papel: Bandeja estándar de 150 hojas.
  • Conectividad: Inalámbrica y USB.
  • Consumible compatible: Cartuchos LC406 / LC406XL.
  • Uso recomendado: Impresión de documentos de oficina.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de bandeja

    Retire el papel y verifique obstrucciones en el camino de alimentación.

  2. 2

    Limpieza de rodillos

    Use un paño húmedo para remover el polvo acumulado en los rodillos de tracción.

  3. 3

    Ajuste de guías

    Deslice las guías laterales para que se ajusten al ancho exacto del papel.

  4. 4

    Validación de carga

    Vuelva a insertar la bandeja y asegúrese de que el sensor haga clic al entrar.

Preguntas frecuentes

No es normal. Es una falla común causada por la suciedad acumulada en los rodillos que impide que la impresora tome la primera hoja.

Es un error de nivel bajo y muy común. Se resuelve habitualmente con mantenimiento preventivo sin necesidad de llevarla a un servicio técnico.

Usa cartuchos originales serie LC406. Los consumibles de baja calidad pueden dejar residuos que dañan los cabezales y sensores.

Ventila siempre el papel antes de cargarlo y no sobrepases la línea de carga máxima marcada en la bandeja.

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