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Brother HL-L2400DW no paper: Cómo solucionar el error

El Brother HL-L2400DW no paper suele ser un problema de mala tracción o de detección de sensores. ¿Por qué mi Brother HL-L2400DW indica no paper? A menudo, el sensor de bandeja no detecta el papel porque está colocado de forma desigual o porque hay restos de etiquetas obstruyendo la ruta.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado o guías fuera de posición.
  • 2Rodillos de alimentación sucios por acumulación de residuos de papel.
  • 3Sensor de papel obstruido o atascado.
  • 4Uso de papel fuera de las especificaciones de grosor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo muestra este error si el sensor de ausencia de papel está bloqueado o si los rodillos patinan sobre el papel. Revisa si hay restos de papel escondidos dentro del compartimento.

Solución paso a paso

  1. Retira la bandeja de papel por completo.
  2. Ajusta las guías laterales al tamaño exacto de tus hojas.
  3. Limpia los rodillos de goma con un paño limpio y seco para quitar restos de polvo.
  4. Reinserta la bandeja firmemente hasta que haga clic.

Prevención y mantenimiento

Ventila el papel antes de cargarlo para evitar hojas pegadas. Mantén el área de alimentación libre de grapas o clips. Si imprimes mucho, limpia los rodillos cada 6 meses.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos giran pero no traccionan la hoja incluso con una bandeja nueva y papel alineado, el mecanismo de recogida podría requerir reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromo
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 34 ppm
  • Conectividad: USB, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner TN-2510
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Extrae la bandeja de papel completamente y verifica que las guías estén ajustadas al tamaño del papel.

  2. 2

    Alineación

    Asegúrate de que el papel esté correctamente alineado y no sobrecargado.

  3. 3

    Limpieza

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido para mejorar el agarre.

Preguntas frecuentes

Suele ser por papel mal colocado, bandeja sobrecargada o rodillos sucios que no logran traccionar la hoja.

No, suele resolverse ajustando el papel. Si el error persiste, los rodillos podrían estar desgastados.

Ventila bien la resma de papel antes de cargarla y no excedas la capacidad máxima de la bandeja.

Papel estándar de 60 a 163 g/m2 es el ideal para este modelo.