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Brother HL-L2325DW error No Paper: Guía de solución

Brother HL-L2325DW error No Paper surge cuando la impresora intenta tomar una hoja y el sensor de alimentación no detecta ninguna. Si tu equipo marca este error y la bandeja tiene papel, el problema reside casi con certeza en la falta de tracción o en la suciedad de los rodillos.

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Causas comunes

  • 1Rodillos sucios: Acumulación de polvo de papel disminuye el agarre.
  • 2Papel mal cargado: Las hojas no llegan a tocar el sensor de entrada.
  • 3Estática: Hojas pegadas entre sí por el ambiente seco.
  • 4Sensor sucio: Restos de celulosa bloquean el sensor de presencia de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el LED de papel parpadea continuamente a pesar de tener la bandeja cargada, el mecanismo no logra arrastrar la hoja. Verifica si el papel está curvado o si hay obstrucciones visuales en la parte superior de la bandeja.

Solución paso a paso

  1. Retira toda la pila de papel de la bandeja.
  2. Ventila las hojas para que pierdan la estática.
  3. Vuelve a insertar la bandeja ajustando las guías laterales.
  4. Si persiste, limpia los rodillos de arrastre con un paño libre de pelusa y agua destilada.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar papel de gramaje excesivo (más de 160g). Limpia los rodillos cada vez que cambies el tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos el equipo sigue sin tomar el papel, el embrague del motor o el sensor de papel requieren revisión profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad: 26 ppm
  • Conectividad: USB/Wi-Fi
  • Consumibles: TN-730, TN-760, DR-730
  • Uso: Hogar
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ventilar el papel

    Retira el papel, abanícalo para separar las hojas y vuelve a cargarlo.

  2. 2

    Ajustar las guías

    Asegúrate de que las guías laterales toquen los bordes de la pila de papel.

  3. 3

    Limpiar rodillos

    Limpia los rodillos con un paño ligeramente húmedo para eliminar polvo.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el sensor de entrada no detecta la presencia del papel. A veces, las hojas están muy apretadas, deformadas o los rodillos tienen polvo acumulado.

Sí, si hay restos de una impresión anterior o mucha pelusa de papel, el sensor puede quedar atascado en posición de 'vacío'.

Asegúrate de no usar papel demasiado liso o brillante, ya que el mecanismo de tracción láser Brother requiere una superficie de papel estándar para agarrar bien.

Se recomienda una limpieza trimestral si imprimes a diario, para evitar el desgaste y la acumulación de residuos.