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Brother HL-3170CDW error No Paper: Solución rápida

El Brother HL-3170CDW error No Paper aparece en pantalla cuando la impresora no detecta la presencia de papel en la bandeja principal. Esto suele suceder por una carga incorrecta de las hojas o porque el sensor de papel está obstruido por polvo de papel. Una pequeña reconfiguración de la bandeja suele ser suficiente para continuar imprimiendo.

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Causas comunes

  • 1Papel mal alineado en la guía
  • 2Polvo excesivo bloqueando el sensor óptico
  • 3Rodillo de recogida desgastado
  • 4Uso de papel fuera del tamaño estándar

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el Brother HL-3170CDW error No Paper persiste a pesar de tener papel cargado, el problema reside en el sensor de detección o en el rodillo que toma la hoja.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel completamente.
  2. Verifique que no haya hojas pequeñas atrapadas en la cavidad.
  3. Abanique el papel y vuelva a colocarlo asegurando que quede al ras.
  4. Ajuste las guías laterales y limpie el rodillo de goma de recogida.

Prevención y mantenimiento

Abanique siempre las hojas antes de cargarlas para evitar estática. Evite cargar papel por encima del límite máximo marcado en la bandeja para no forzar los rodillos.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los sensores el error persiste, es posible que el brazo mecánico de la bandeja haya perdido tensión o esté roto.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser a color
  • Velocidad: 23 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Consumible compatible: Tóner serie TN-221/TN-225
  • Uso recomendado: Hogar y pequeña oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Carga de papel

    Extraiga la bandeja y alinee correctamente las hojas.

  2. 2

    Ajuste de guías

    Ajuste las guías laterales para que sujeten suavemente el papel.

  3. 3

    Limpieza

    Limpie el rodillo de recogida con un paño húmedo.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el papel está mal colocado o el rodillo de tracción no tiene agarre.

No, suele ser una simple desalineación de la bandeja.

Utiliza los cartuchos de la serie TN-221/TN-225.

Abanique siempre el papel antes de cargarlo.