no-paperDCP-L2640DW

Brother DCP-L2640DW error no-paper: Solución de alimentación

El Brother DCP-L2640DW error no-paper es un aviso común que indica que el sensor de la bandeja no detecta la presencia de papel. Esto suele ocurrir por una carga incorrecta o por suciedad en los rodillos de alimentación. Si te preguntas por qué mi Brother DCP-L2640DW dice no-paper, la respuesta suele estar en la guía lateral de la bandeja o en el exceso de humedad en las hojas.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel ajustadas incorrectamente.
  • 2Rodillos de recogida sucios o cristalizados.
  • 3Papel con exceso de humedad pegado entre sí.
  • 4Objeto extraño bloqueando el sensor de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Verifique si el papel está insertado correctamente hasta el fondo de la bandeja. Si el papel está alineado pero el error persiste, el sensor de presencia puede estar bloqueado por trozos de papel o polvo acumulado.

Solución paso a paso

  1. Alineación: Ajuste las guías laterales firmemente contra el papel.
  2. Abanicado: Retire la pila de papel, abaníquela y vuelva a colocarla para separar las hojas.
  3. Limpieza: Pase un paño seco por los rodillos visibles en la parte frontal de la cavidad.
  4. Reset: Abra y cierre la bandeja completamente para reiniciar el sensor.

Prevención y mantenimiento

Almacene el papel en un lugar fresco y seco. Evite sobrecargar la bandeja por encima de la línea marcada, ya que esto deforma las hojas y desalinea los rodillos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y verificar las guías el equipo sigue sin detectar el papel, el sensor físico podría estar averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Capacidad: Hasta 250 hojas
  • Conectividad: USB/Wi-Fi
  • Consumible compatible: Tóner TN-2510
  • Uso recomendado: Doméstico/oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Alineación de guías

    Ajuste las guías laterales de la bandeja para que toquen el borde del papel suavemente.

  2. 2

    Limpieza de rodillo

    Limpie el rodillo de recogida de papel con un paño ligeramente humedecido en alcohol isopropílico.

  3. 3

    Reintroducción

    Asegúrese de que el papel esté bien abanicado para evitar que las hojas se peguen entre sí.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta la pila de papel, usualmente por una mala alineación de las guías o falta de hojas.

No, se soluciona casi siempre en un par de minutos ajustando la bandeja.

Utilice tóner de la serie TN-2510 para un rendimiento óptimo.

Sí, es parte del mantenimiento preventivo recomendado para evitar errores de alimentación.