Media OutZebra ZD421

Zebra ZD421: Cómo resolver el error de Media Out (Papel)

El error Media Out en la Zebra ZD421 indica que la impresora no puede detectar el papel o las etiquetas instaladas. Este problema es común durante el cambio de consumibles o tras una carga incorrecta de los mismos. Resolverlo es fundamental para restaurar el flujo de impresión y evitar paradas innecesarias en la producción.

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Causas comunes

  • 1El sensor de etiquetas está bloqueado por polvo o restos de adhesivo.
  • 2El rollo de etiquetas no está correctamente posicionado entre las guías móviles.
  • 3El tipo de sensor seleccionado en el driver no coincide con el tipo de etiquetas (gap vs marca negra).

Soluciones

Reinstalación de consumibles

  1. Abra la tapa superior de la impresora.
  2. Retire el rollo de etiquetas y verifique que el camino esté libre de obstrucciones.
  3. Vuelva a colocar el rollo asegurándose de que los soportes laterales sujeten el núcleo firmemente.
  4. Cierre la tapa hasta escuchar un clic.

Calibración manual del sensor

  1. Encienda la impresora y asegúrese de que esté en modo 'Ready'.
  2. Mantenga presionado el botón de 'Pause' y 'Cancel' durante dos segundos.
  3. Espere a que la impresora realice el ciclo automático de alimentación de etiquetas.
  4. Verifique si el indicador de error se apaga tras el proceso.

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar carga de papel

    Compruebe que el papel esté colocado correctamente y pase por debajo de las guías de sensores.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Use un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el área del sensor de etiquetas.

  3. 3

    Ejecutar calibración

    Realice una calibración de sensor para que la impresora reconozca la longitud de las etiquetas.

Preguntas frecuentes

El sensor probablemente no detecta el espacio entre etiquetas o la marca negra. Puede requerir una calibración o limpieza profunda.

No, el error impide que el motor de alimentación avance, por lo que la impresión no podrá completarse hasta que el sensor detecte el medio.

Se recomienda calibrar siempre que cambie a un tipo o tamaño de etiqueta diferente para asegurar una precisión óptima.