Media OutZD220T / ZD220DCon video

Cómo solucionar el error Media Out en Zebra ZD220

El error Media Out en la impresora Zebra ZD220 se indica mediante una luz de estado LED roja intermitente. Significa que el dispositivo no detecta papel o que el sensor de etiquetas está desalineado o sucio.

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Causas comunes

  • 1El rollo de etiquetas se ha terminado.
  • 2El papel no pasa correctamente a través del sensor de consumibles.
  • 3El sensor de etiquetas está obstruido por suciedad o adhesivo.
  • 4La impresora está configurada para el tipo de etiqueta incorrecto en el driver.

Soluciones

Solución del error de papel en Zebra ZD220

Este error ocurre cuando la impresora no detecta el paso de las etiquetas. Sigue estos pasos para solucionarlo:

  1. Verifica la carga del rollo: Asegúrate de que las guías de consumible estén ajustadas al ancho del papel y que este pase por debajo de las guías de transporte.
  2. Limpia el sensor de papel: El polvo de las etiquetas puede obstruir el sensor transmisivo/reflexivo. Usa aire comprimido o un hisopo con alcohol isopropílico para limpiarlo suavemente.
  3. Realiza la calibración de consumible:
    * Con la impresora encendida y lista, presiona y mantén presionado el botón Feed (Alimentación).
    * Suéltalo cuando la luz LED parpadee dos veces rápidamente.
    * La impresora medirá varias etiquetas y guardará la configuración.
  4. Verifica la configuración del controlador (Driver): Abre las propiedades de la impresora en Windows y asegúrate de que el tipo de medio esté configurado como 'Etiquetas con espacios' (Gap) o 'Marca negra' (Black Mark) según tu consumible.

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar etiquetas correctamente

    Abre la tapa superior y coloca el rollo en los soportes. Desliza el papel por debajo de las guías plásticas laterales ajustándolas sin apretar demasiado.

  2. 2

    Realizar calibración manual

    Mantén presionado el botón Feed hasta que parpadee dos veces. Suelta el botón y deja que la impresora expulse y mida las etiquetas.

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Preguntas frecuentes

Suele deberse a una falta de calibración. La impresora no reconoce dónde termina una etiqueta y empieza la otra. Realiza una calibración manual manteniendo pulsado el botón Feed hasta el doble parpadeo.

Si tras limpiar el sensor y calibrar el equipo la luz sigue parpadeando en rojo, es posible que el sensor requiera reemplazo técnico o un restablecimiento de fábrica completo.