Honeywell PC23d: Cómo solucionar el error Media Out
El error 'Media Out' en la Honeywell PC23d indica que el sensor de la impresora no detecta la presencia de etiquetas o papel térmico. Este problema es común durante la carga de nuevos insumos o tras un atasco accidental. Es fundamental resolverlo para evitar el desperdicio de etiquetas y asegurar la continuidad operativa de tu equipo.
Causas comunes
- 1El rollo de etiquetas se ha agotado completamente en el soporte.
- 2Las guías de papel no están ajustadas al ancho real del insumo.
- 3Acumulación de residuos adhesivos o polvo sobre el sensor óptico.
Soluciones
Reinstalación del rollo de etiquetas
- Abra la tapa superior de la PC23d.
- Retire el rollo actual y verifique que el núcleo esté bien colocado en los soportes.
- Asegúrese de que el papel pase por debajo de las guías ajustables.
- Cierre la tapa hasta escuchar el clic de bloqueo.
Limpieza del sensor de medios
- Apague y desconecte el equipo por seguridad.
- Utilice un bastoncillo con alcohol isopropílico al 99%.
- Limpie suavemente la ranura del sensor ubicada en el centro del mecanismo de impresión.
Pasos a seguir
- 1
Inspección física
Verifique que el papel esté correctamente alineado en la trayectoria de impresión.
- 2
Ajuste de guías
Deslice las guías laterales hasta que toquen ligeramente el borde del papel sin doblarlo.
- 3
Calibración manual
Mantenga presionado el botón de avance de papel hasta que la luz de estado parpadee dos veces.
Preguntas frecuentes
Probablemente el sensor esté sucio o las guías de papel estén mal posicionadas, impidiendo que el sensor óptico detecte el espacio entre etiquetas.
No siempre, pero si tras colocar correctamente el papel el error persiste, apagar y encender el equipo puede forzar una re-calibración inicial.
Utiliza un sensor transmisivo (gap) y uno reflectante (black mark) para detectar diversos tipos de insumos de forma automática.