Media Out ErrorPB51

Cómo solucionar el error Media Out en Honeywell PB51

El error 'Media Out' indica que el sensor de la Honeywell PB51 no detecta la presencia de etiquetas o papel térmico. Aunque parece sencillo, a menudo ocurre debido a una mala alineación o suciedad en los sensores. Sigue estos pasos para reactivar tu impresora rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Rollo de papel mal posicionado o descentrado.
  • 2Acumulación de polvo o restos de adhesivo sobre el sensor óptico.
  • 3Uso de etiquetas no compatibles con el sensor de la impresora.

Soluciones

Reajuste del rollo

  1. Retire el rollo de papel del compartimento.
  2. Verifique que no queden restos de adhesivo en el rodillo.
  3. Inserte el rollo asegurándose de que esté centrado.

Limpieza de sensor

  1. Use un paño seco o con aire comprimido.
  2. Limpie la hendidura donde reside el sensor óptico.
  3. Cierre la tapa firmemente hasta oír un clic.

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir tapa

    Acceda al interior de la impresora presionando el botón de apertura.

  2. 2

    Verificar sensor

    Compruebe que el sensor no esté bloqueado por suciedad.

  3. 3

    Ajustar medios

    Cargue el papel asegurando que pase correctamente por la guía.

Preguntas frecuentes

Probablemente el sensor esté sucio. Límpielo con cuidado usando un hisopo con alcohol isopropílico y asegúrese de que el sensor esté alineado con la marca negra o el hueco de sus etiquetas.

No, el sensor requiere etiquetas que tengan una brecha (gap) o marca negra clara. Si usa papel térmico continuo sin marca, el sensor no podrá detectar dónde termina cada etiqueta.

Se puede configurar el tipo de medio (Continuous, Gap, Black Mark) en la configuración de la impresora para que el sensor actúe acorde a su insumo.