MEDIA_LOWPD42

Error MEDIA LOW Honeywell PD42: Solución rápida y efectiva

El error MEDIA LOW en la Honeywell PD42 indica que el sensor de la impresora no detecta etiquetas en el camino del papel. Esto ocurre comúnmente al agotarse el rollo, estar mal colocado o tener el sensor sucio. La solución directa es verificar la alineación del material y limpiar el sensor de paso de papel.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Sensor óptico obstruido por restos de adhesivo o polvo de papel.
  • 2Alineación incorrecta de la guía lateral que desvía el paso de la etiqueta.
  • 3Uso de etiquetas con reverso no transparente o con marcas negras no detectables.
  • 4Desgaste físico del emisor LED del sensor tras uso intensivo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se manifiesta con una luz roja parpadeante en el panel frontal y el mensaje "MEDIA LOW" o "OUT OF MEDIA". Verifica si el rollo de etiquetas está vacío o si la etiqueta está bloqueando físicamente el paso de luz del sensor óptico.

Solución paso a paso

  1. Abre el compartimento lateral y retira el rollo de etiquetas actual.
  2. Inspecciona el sensor de etiquetas; suele ser una ranura plástica debajo del cabezal de impresión.
  3. Limpia el sensor usando aire comprimido o un bastoncillo con alcohol isopropílico al 90% para eliminar restos de adhesivo.
  4. Reinstala el rollo asegurándote de que la guía lateral esté ajustada contra el borde del material sin doblarlo.
  5. Presiona el botón 'Feed' para calibrar la impresora y que reconozca el nuevo material.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza del cabezal y sensores cada vez que cambies de rollo para evitar acumulación de polvo. Mantén el equipo en un entorno libre de pelusas y asegúrate de usar consumibles de calidad para no dejar residuos adhesivos que ensucien los sensores ópticos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor y calibrar el equipo el mensaje persiste, es probable que el componente emisor-receptor esté defectuoso eléctricamente, requiriendo su reemplazo por parte de un servicio autorizado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad de impresión: Hasta 150 mm/s
  • Conectividad: USB, RS-232, Ethernet opcional
  • Capacidad de alimentación: Rollos de hasta 213 mm de diámetro
  • Consumible compatible: Etiquetas serie PD42 (Ribbon cera/resina)
  • Uso recomendado: Industrial ligero y logística
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar suministro

    Comprueba visualmente que el rollo de etiquetas no se haya agotado completamente.

  2. 2

    Limpiar sensor

    Usa un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de paso.

  3. 3

    Ajustar guías

    Desplaza la guía lateral para que el material se desplace centrado.

  4. 4

    Calibración

    Presiona el botón de avance de papel para forzar el reconocimiento del medio.

Preguntas frecuentes

Debes limpiar el sensor de etiquetas y recalibrar el equipo tras insertar un nuevo rollo.

No es grave, pero detendrá la impresión hasta que el sensor detecte correctamente el material.

Utiliza etiquetas térmicas directas o de transferencia térmica compatibles con el ancho de la serie PD42.

Se recomienda una limpieza básica cada vez que se agota un rollo de etiquetas.