Ink Low (Error 0x13)MFC-EX670

Error Ink Low 0x13 Brother MFC-EX670: Solución técnica

El código de error 'Ink Low' con identificador 0x13 en la Brother MFC-EX670 indica que el sistema de gestión de tintas no puede leer correctamente el chip inteligente de uno o varios cartuchos. Aunque a menudo se confunde con cartuchos agotados, el error 0x13 específicamente alude a un fallo en la comunicación electrónica entre el cabezal y el consumible. La solución principal implica el reasentamiento de los cartuchos y la limpieza de los contactos metálicos.

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Causas comunes

  • 1Oxidación o suciedad acumulada en los pines de contacto del compartimento de tintas.
  • 2Defecto de fábrica en el chip inteligente del cartucho que impide la comunicación con la impresora.
  • 3Desalineación mecánica que evita el contacto eléctrico pleno entre cartucho y lector.
  • 4Derrames mínimos de tinta en el área del cabezal que generan cortocircuitos temporales en los sensores.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 0x13 se manifiesta cuando el panel LCD parpadea indicando 'No se detecta cartucho' tras un cambio de consumible. Si has instalado cartuchos nuevos y el problema persiste, el contacto entre los pines de la impresora y los chips del cartucho está obstruido por residuos de tinta o suciedad.

Solución paso a paso

  1. Abre la tapa de los cartuchos y retira los recipientes de tinta uno por uno para inspeccionar sus contactos metálicos.
  2. Limpia los chips dorados del cartucho con un paño seco y limpio; no uses alcohol ni productos químicos que puedan dañar el circuito.
  3. Verifica los pines internos de la impresora (donde encajan los cartuchos) para asegurarte de que no haya tinta derramada o pines doblados.
  4. Reinstala los cartuchos con firmeza hasta escuchar un 'clic', asegurando que cada color quede en su compartimento correcto según el código de color.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos dorados del cartucho con los dedos, ya que la grasa natural de la piel puede generar una película aislante que provoque este error. Instala siempre los cartuchos inmediatamente después de abrirlos para evitar que la tinta se seque en la boquilla. Mantén el firmware del equipo actualizado para asegurar la compatibilidad con los nuevos chips de tinta.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los contactos y probar con un juego de cartuchos nuevos el error 0x13 persiste, el problema podría ser un fallo en la placa de detección de chips. En este punto, no se recomienda manipular la electrónica interna.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por inyección de tinta INKvestment Tank
  • Sistema de tinta: Cartuchos sellados de alta capacidad
  • Conectividad: USB, Wi-Fi Direct, Red cableada
  • Ciclo mensual recomendado: 2,500 páginas
  • Consumible compatible: Serie Brother LC406, LC406XL, LC406XXL
  • Mantenimiento: Limpieza automática de cabezales (programable)
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apertura de compartimento

    Abra la cubierta frontal para acceder a los cuatro cartuchos de tinta.

  2. 2

    Extracción y limpieza

    Extraiga los cartuchos y limpie los chips dorados con un paño seco.

  3. 3

    Revisión de pines

    Verifique que los pines de la impresora estén limpios y libres de restos de tinta.

  4. 4

    Reinstalación

    Inserte los cartuchos presionando hasta notar el enganche mecánico.

Preguntas frecuentes

No necesariamente. La mayoría de las veces es un problema de suciedad en los contactos que se soluciona con una limpieza simple del chip del cartucho.

Sí, el error 0x13 detiene completamente el funcionamiento de la impresora y no permitirá realizar ninguna tarea de escaneo o impresión.

Es más probable que ocurra con consumibles no originales, ya que los chips de terceros a veces no tienen la misma precisión electrónica que los originales de Brother.

No se recomienda. El alcohol puede dejar residuos o dañar los componentes si no es de alta pureza. Un paño seco de microfibra es suficiente y seguro.