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Zebra GT800 error ribbon out: Solución

El Zebra GT800 error ribbon out indica que el sensor de la impresora no detecta la cinta de transferencia térmica. Esto ocurre si la cinta se ha acabado, se ha roto o el sensor no está calibrado correctamente según el tipo de consumible.

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Causas comunes

  • 1Cinta mal instalada
  • 2Sensor sucio
  • 3Cinta rota

Soluciones

Diagnóstico rápido

Comprueba si la cinta está correctamente cargada y si el núcleo está girando durante la impresión.

Solución paso a paso

  1. Abre la tapa superior.
  2. Reinstala la cinta asegurando que el lado mate mire hacia abajo.
  3. Asegúrate de que el sensor de cinta esté libre de polvo.
  4. Realiza una calibración de medios.

Prevención y mantenimiento

Limpieza periódica del sensor con aire comprimido ayuda a evitar lecturas erróneas.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor falla incluso después de una calibración completa, podría ser necesario reemplazar el módulo del sensor.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica
  • Consumible compatible: Cintas serie 2300
  • Conectividad: USB, Serial
  • Drivers oficial

Preguntas frecuentes

Verifica que la cinta esté bien colocada y el sensor no esté sucio o bloqueado por restos de etiquetas.

Si la cinta está dañada o agotada, debe reemplazarse inmediatamente para evitar daños en el cabezal.

Usa cintas de la serie 2300 compatibles con el modelo GT800.

Mantén presionado el botón de avance hasta que el sensor detecte la brecha de la etiqueta.

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