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OKI MC563w error 991: Solución técnica

El OKI MC563w error 991 es un aviso relacionado con la memoria interna o un fallo en el procesamiento de datos del sistema. Frecuentemente aparece al intentar imprimir archivos muy pesados o al haber una inconsistencia en la red. A continuación, le ofrecemos los pasos para limpiar la cola de impresión y restablecer el equipo.

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Causas comunes

  • 1Cola de impresión saturada.
  • 2Conflicto de dirección IP en red local.
  • 3Archivo de impresión corrupto o demasiado grande.
  • 4Fallo temporal en los chips de memoria RAM.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este error 991 ocurre cuando el controlador de la impresora recibe un paquete de datos que la RAM interna no puede gestionar correctamente.

Solución paso a paso

  1. Desconectar la red y el cable USB.
  2. Reiniciar la unidad manteniendo pulsado el botón de menú.
  3. Cancelar todos los trabajos pendientes desde la PC.
  4. Reconectar y actualizar el firmware.

Prevención y mantenimiento

Evite saturar la memoria con tareas múltiples. Asegúrese de tener el firmware actualizado.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste después de un restablecimiento de fábrica, es posible que la placa base (Main Board) tenga un fallo de memoria RAM.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Conectividad: LAN Gigabit / Wi-Fi
  • Consumible compatible: Serie tóner original OKI MC
  • Drivers / firmware oficial
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