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OKI MB262 error 391: Fallo de tóner agotado

OKI MB262 error 391 indica que el cartucho de tóner ha alcanzado su límite de páginas impresas. A diferencia de errores de comunicación, el 391 bloquea la impresión permanentemente hasta que un nuevo consumible es detectado.

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Causas comunes

  • 1Tóner agotado por ciclo de páginas.
  • 2Chip de tóner defectuoso.
  • 3Cartucho mal insertado.
  • 4Error de escritura en memoria del chip.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 391 es un error de estado. No hay nada que limpiar; el contador del chip interno ha llegado a cero. Si el cartucho es nuevo, puede ser un problema de chip defectuoso.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa frontal.
  2. Extraiga el cartucho vacío.
  3. Inserte un cartucho nuevo original.
  4. Cierre la tapa y espere a que la luz se apague.

Prevención y mantenimiento

Mantenga siempre un tóner de repuesto. Al cambiarlo, aproveche para retirar restos de polvo de tóner del tambor con aire comprimido.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste con un tóner nuevo original, la unidad de tambor podría requerir reseteo por el servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED
  • Consumible: Tóner OKI B412
  • Uso: Oficina
  • Drivers

Preguntas frecuentes

Indica que el tóner está oficialmente vacío según su chip.

Reemplazar el cartucho de tóner por uno nuevo.

Tóner original serie MB472.

Limpie el interior del tambor durante el cambio.