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OKI MB262 error 390: Solución técnica para tu impresora

OKI MB262 error 390 aparece cuando la impresora falla al comunicarse con el chip del cartucho de tóner. Esta discrepancia impide que el equipo verifique el nivel de tóner, deteniendo el ciclo de impresión para evitar daños por sobreuso del tambor. Es una falla frecuente al usar cartuchos genéricos o cuando los contactos metálicos del chip están sucios.

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Causas comunes

  • 1Contactos del chip de tóner oxidados o sucios.
  • 2Cartucho de tóner genérico con chip de baja calidad.
  • 3Desalineación mecánica del cartucho al insertar.
  • 4Fallo en la placa lógica principal.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 390 se observa en la pantalla LCD al encender la unidad. A diferencia de errores de atasco, este es netamente de comunicación lógica. Si el cartucho es nuevo, confirma que el sello plástico protector haya sido retirado completamente.

Solución paso a paso

  1. Apague el dispositivo completamente.
  2. Extraiga el tóner y verifique que los contactos dorados del chip no tengan residuos.
  3. Limpie el chip con un paño de microfibra suave.
  4. Reinstale el cartucho asegurándose de escuchar el 'click' de encaje.
  5. Reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar con los dedos los contactos metálicos del chip, ya que la grasa natural puede interferir con la señal. Use cartuchos de alta calidad que cumplan con la norma ISO para evitar inconsistencias en la lectura del chip.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y usar un cartucho original el error persiste, la placa de interfaz del tambor (el conector que toca el chip) podría estar dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Velocidad: 26 ppm
  • Conectividad: USB 2.0
  • Consumible: Tóner serie OKI B412/MB472
  • Uso: Pequeñas oficinas
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir

    Abra el panel de tóner.

  2. 2

    Reinstalar

    Extraiga y vuelva a colocar el cartucho.

  3. 3

    Limpiar contactos

    Limpie los chips del chip de tóner con un paño seco.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el chip del tóner no es reconocido por la impresora.

El equipo no imprimirá hasta que el consumible sea validado.

Use consumibles originales OKI para evitar errores de chip.

Mantenga los contactos limpios periódicamente.