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Honeywell PM4i Plus Industrial error 03: Cómo arreglarlo

El Honeywell PM4i Plus Industrial error 03 es una alerta común que indica un fallo en la detección de medios, ya sea etiquetas o etiquetas de marca negra. Este error aparece cuando el sensor no puede identificar el inicio de cada etiqueta, deteniendo la impresión. A continuación, te mostramos cómo calibrar el sensor y resolver este problema rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Sensor de gap sucio por pegamento de etiquetas.
  • 2Calibración de fábrica incorrecta para el tipo de medio instalado.
  • 3Material cargado incorrectamente fuera de las guías.
  • 4Desgaste prematuro del sensor óptico por uso intensivo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece al intentar imprimir, observa el sensor de etiquetas: si está bloqueado por restos de etiquetas anteriores o pegamento, no podrá detectar el gap.

Solución paso a paso

  1. Realineación: Abre la cubierta, retira el material y vuelve a colocarlo pasando por debajo de la guía central.
  2. Calibración: Accede al menú, busca el apartado 'Media Calibrate' y presiona 'Enter'.
  3. Limpieza óptica: Usa alcohol isopropílico para limpiar el sensor de gap (ranura) y quitar restos de etiquetas.
  4. Configuración: Verifica en el driver que el tipo de medio (Gap/Mark) coincida con el papel instalado.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza mensual de los rodillos de arrastre y sensores. Usa siempre papel de alta calidad para evitar desprendimientos de adhesivo. La calibración debe hacerse siempre que cambies de tipo o proveedor de etiquetas.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar varias veces el sensor sigue sin detectar el material, el hardware del sensor podría estar degradado o quemado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica / Transferencia Térmica
  • Velocidad: Hasta 200 mm/s
  • Conectividad: RS232, Ethernet, USB
  • Resolución: 203, 300 o 406 dpi
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas (Gap/Mark)
  • Uso recomendado: Impresión industrial de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar etiquetas

    Verifica que el rollo esté correctamente alineado y bajo el cabezal de impresión.

  2. 2

    Calibrar sensores

    Usa la opción de calibración en el panel frontal para detectar el gap entre etiquetas.

  3. 3

    Limpieza de cabezal

    Limpia el sensor de etiquetas con alcohol isopropílico si hay restos de adhesivo.

Preguntas frecuentes

El error 03 indica que el sensor de etiquetas no logra detectar correctamente el material (gap o marca negra).

Es un error de material que detiene la producción hasta que el sensor sea calibrado o el papel se realinee.

Usa etiquetas de transferencia térmica de alta calidad compatibles con el modelo PM4i.

Limpia los sensores ópticos con aire comprimido cada mes para evitar acumulación de polvo.