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Brother QL-1100 error 02: Solución de atasco de etiquetas

El Brother QL-1100 error 02 ocurre cuando el sensor interno no detecta el avance correcto del rollo de etiquetas. Esto suele suceder por restos de adhesivo en el mecanismo de arrastre o por una carga incorrecta del material. Limpiar el cabezal térmico y el rodillo suele corregir este aviso rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de adhesivo en los rodillos.
  • 2Etiquetas mal posicionadas en la guía.
  • 3Cabezal térmico sucio bloqueando el sensor.
  • 4Desgaste del rodillo de goma.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 02 aparece cuando la impresora intenta alimentar la etiqueta pero el mecanismo detecta resistencia o deslizamiento. Revise si hay etiquetas despegadas dentro del compartimento.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación.
  2. Retire el rollo de etiquetas y verifique que el eje esté bien posicionado.
  3. Limpie el rodillo de goma con un bastoncillo y alcohol isopropílico.
  4. Reinstale el rollo asegurándose de que la primera etiqueta esté alineada con la ranura.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal térmico después de cada 5 rollos de etiquetas. Use etiquetas originales Brother DK para evitar acumulación de residuos adhesivos.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste después de la limpieza, el sensor de presencia de etiquetas podría estar averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa.
  • Velocidad: 110 mm/s.
  • Conectividad: USB 2.0.
  • Consumible compatible: Etiquetas serie DK.
  • Uso recomendado: Oficinas y almacenes.
  • Soporte Brother
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