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Zebra S4M Plus II error 01: Guía de resolución

El Zebra S4M Plus II error 01 suele aparecer cuando la impresora no reconoce el inicio de la etiqueta o el sensor de medio está bloqueado. Es una falla común relacionada con la configuración del sensor que interrumpe la impresión constante. Este modelo de oficina es muy utilizado en almacenes para la creación de etiquetas de envío.

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Causas comunes

  • 1Suciedad acumulada en el sensor de etiquetas.
  • 2Desalineación de las guías de papel durante la carga.
  • 3Papel de etiquetas no apto para el tipo de sensor configurado.
  • 4Error de calibración en la memoria no volátil.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 01 se confirma si la impresora se detiene constantemente después de imprimir una sola etiqueta o si la luz parpadea al intentar cargar papel. Verifica si el sensor de marca negra o el gap están limpios.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta superior y retira el rollo de etiquetas y el ribbon.
  2. Limpia el sensor de etiquetas con un bastoncillo y alcohol isopropílico.
  3. Coloca el medio de impresión ajustando correctamente las guías laterales.
  4. Realiza el procedimiento de calibración manual a través del menú de la impresora.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza del cabezal y sensores en cada cambio de rollo de cinta. Mantener el entorno libre de polvo de papel evita lecturas erróneas del sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor y calibrar el equipo sigue marcando error 01, el sensor de medio puede estar defectuoso y requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Resolución: 203 ppp
  • Conectividad: USB, RS-232, Paralelo
  • Consumible compatible: Cintas serie S4M / Etiquetas térmicas
  • Uso recomendado: Etiquetas de despacho y logística
  • Soporte oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cabezal

    Levanta la tapa y libera el cabezal térmico.

  2. 2

    Alinear papel

    Asegúrate de que el sensor de etiquetas esté cubierto por la etiqueta.

  3. 3

    Calibrar

    Ejecuta la calibración desde el menú del panel frontal.

Preguntas frecuentes

El error 01 indica que el sensor no detecta el inicio de la etiqueta, generalmente por mala carga.

Si, detiene la producción de etiquetas inmediatamente.

Usa cintas térmicas originales Zebra para evitar desgaste de cabezal.

Se recomienda cada cambio de rollo de cinta.