err-ribbonTEC B-EX4T2-GS II

Error ERR-RIBBON Toshiba TEC B-EX4T2-GS II: Solución

El Toshiba TEC B-EX4T2-GS II error ERR-RIBBON indica una interrupción en el suministro o movimiento de la cinta de transferencia. Este código aparece cuando el sensor de ribbon detecta una rotura, falta de tensión o agotamiento del consumible. Como se trata de una impresora industrial de alta resistencia, es importante verificar la instalación antes de buscar fallos electrónicos complejos.

2 vistas

Causas comunes

  • 1Cinta de transferencia rota o agotada.
  • 2Rodillo tensor de cinta atascado o con exceso de suciedad.
  • 3Desajuste en la configuración del sensor de cinta en el menú interno.
  • 4Tensión incorrecta en el porta-bobinas de suministro.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se visualiza en la pantalla LCD como una interrupción inmediata de la impresión. Si la cinta está intacta, el origen suele ser una acumulación de suciedad en los sensores ópticos de movimiento. Verifique si el eje de recogida de cinta está girando correctamente antes de descartar fallos de hardware.

Solución paso a paso

  1. Levante el cabezal de impresión usando la palanca lateral.
  2. Revise la cinta en busca de roturas o una instalación incorrecta en los ejes.
  3. Tense la cinta manualmente en el carrete de recogida para eliminar cualquier holgura.
  4. Limpie los sensores ópticos con aire comprimido o un paño seco.
  5. Baje el cabezal y presione el botón 'Restart' para borrar el mensaje.

Prevención y mantenimiento

Limpie el rodillo de arrastre y el cabezal térmico con alcohol isopropílico regularmente para evitar residuos. Asegúrese de que la tensión del freno de la cinta sea la adecuada para el material que utiliza. El uso de cintas originales garantiza una mayor vida útil de los mecanismos internos de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de seguir los pasos el mensaje persiste, podría existir un fallo en el motor de arrastre de la cinta o un error en la placa principal (Main PCB). En estos casos, evite desarmar la unidad y contacte a su servicio técnico oficial.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica industrial.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: Hasta 12 pulgadas por segundo.
  • Conectividad: USB, LAN, paralelo, serial.
  • Capacidad de alimentación: Rollos industriales de hasta 200mm de diámetro.
  • Consumible compatible: Cintas (ribbons) serie industrial Toshiba.
  • Uso recomendado: Entornos logísticos y de alta producción.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cinta

    Compruebe que la cinta de transferencia esté correctamente colocada.

  2. 2

    Ajustar tensión

    Asegúrese de que no haya holgura en el núcleo de la cinta.

  3. 3

    Limpiar sensores

    Limpie el sensor de cinta con aire comprimido.

  4. 4

    Resetear

    Presione el botón de error para reiniciar el sistema.

Preguntas frecuentes

El error se activa cuando los sensores detectan que la cinta de transferencia no se mueve o ha terminado.

Sí, el error impide cualquier impresión por transferencia térmica y debe atenderse de inmediato.

Utiliza cintas de transferencia térmica de cera, resina o cera-resina para impresoras industriales.

Realice un mantenimiento preventivo de los rodillos tensores cada mes.