err-ribbon-outPM42 II

Honeywell PM42 II error err-ribbon-out: Guía de solución

El Honeywell PM42 II error err-ribbon-out indica que el sensor de cinta no detecta el ribbon de transferencia térmica cargado en la impresora. Este código impide la operación de impresión para evitar daños en el cabezal térmico si se intenta imprimir sin cinta. Es una alerta que generalmente requiere una reconfiguración de la carga de insumos.

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Causas comunes

  • 1Cinta instalada incorrectamente (cara opaca).
  • 2Sensor de ribbon cubierto de polvo.
  • 3Cinta agotada.
  • 4Configuración de tipo de impresión incorrecta en el menú.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Verifica si la cinta ha llegado al final de su carrete o si el sensor está bloqueado por residuos de etiquetas.

Solución paso a paso

  1. Abre el compartimento y retira la cinta usada.
  2. Instala un rollo nuevo asegurando que la cara sensible pase por el sensor.
  3. Verifica la tensión de la cinta para que no quede holgada.
  4. Calibra los sensores desde el panel de control de la impresora.

Prevención y mantenimiento

Limpia los sensores ópticos con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico mensualmente. Reemplaza el cabezal si detectas desgaste excesivo.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste después de una calibración completa, podría haber un fallo en el circuito del sensor principal.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad: Hasta 300 mm/s
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial
  • Consumible compatible: Cintas serie PM (Cera, Cera/Resina, Resina)
  • Uso recomendado: Centros de distribución industrial
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cabezal

    Levanta el mecanismo del cabezal térmico.

  2. 2

    Verificar cinta

    Asegúrate de que la cinta esté bien colocada y sin arrugas.

  3. 3

    Calibrar

    Realiza el ciclo de calibración de sensores desde el menú.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta la cinta, ya sea por falta de ella o por una instalación incorrecta.

Sí, la impresora no podrá imprimir hasta que el sensor detecte la cinta.

Cintas de transferencia térmica serie Honeywell PM.

Usa un paño con alcohol isopropílico para retirar polvo del sensor de ribbon.

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