err-paper-sizeSELPHY CP1000

Canon SELPHY CP1000 error err-paper-size: Solución inmediata

El Canon SELPHY CP1000 error err-paper-size indica una discrepancia entre el formato de papel detectado y la configuración actual en el software de la impresora. Este aviso es frecuente al cambiar de kits de impresión sin actualizar los ajustes de formato en el panel de control. El equipo es muy específico con el uso de bandejas de entrada para cada medida de papel.

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Causas comunes

  • 1Incongruencia entre la configuración de menú y el casete físico insertado.
  • 2Desplazamiento del papel en el casete que impide que el sensor de borde lo detecte.
  • 3Uso de papel no original con dimensiones ligeramente distintas al estándar.
  • 4Sensor de detección de tamaño obstruido por restos de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si recibes el aviso err-paper-size, verifica primero si el casete físico insertado coincide con el tamaño que muestra el display. A menudo, el error surge por usar un papel tipo tarjeta en una configuración ajustada para formato postal.

Solución paso a paso

  1. Retira el casete y verifica que el papel sea compatible con la bandeja usada.
  2. Accede al menú 'Ajustes' en la pantalla LCD de la impresora.
  3. Selecciona la opción 'Tamaño de papel' y cámbialo para que coincida con el consumible real.
  4. Asegúrate de que no haya restos de hojas previas dentro de la ranura de salida.

Prevención y mantenimiento

Mantén siempre el papel dentro de sus sobres protectores para evitar que la humedad afecte su tamaño físico. No mezcles diferentes tipos de papel en una misma bandeja. Limpia el interior del casete de papel con un paño seco para eliminar polvo que pueda interferir con los sensores de detección.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar correctamente el tamaño en el menú el error persiste, el sensor de detección de casete podría estar desalineado o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por sublimación
  • Formatos compatibles: Postal, Tarjeta, Etiquetas (según casete)
  • Capacidad de carga: 18 hojas (según formato)
  • Consumible compatible: Serie KP y KC (formato postal/tarjeta)
  • Uso recomendado: Eventos, fotos de identificación y hogar
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar papel y casete

    Asegúrate de que el tamaño del papel coincida con el casete utilizado (postales, tarjetas, etiquetas).

  2. 2

    Configurar menú

    Entra en el menú de la impresora y ajusta 'Tamaño papel' según el casete cargado.

  3. 3

    Reimprimir

    Confirma la selección y reintenta enviar la impresión desde tu dispositivo.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el tamaño configurado en la impresora no coincide con el casete insertado o con el archivo de impresión.

Sí, pero cada tamaño requiere su propio casete físico específico para funcionar correctamente.

Soporta formatos tipo postal (KP-108), tamaño tarjeta y etiquetas adhesivas (serie KC).

No es necesario a menos que el error persista tras configurar bien el tamaño; en ese caso, limpia los sensores de borde.