err-paper-jamPagePro 1401W

Konica Minolta PagePro 1401W error paper-jam

El Konica Minolta PagePro 1401W error paper-jam ocurre cuando un sensor detecta una obstrucción en el recorrido del papel. Esto impide que la hoja pase correctamente por los rodillos de arrastre o la unidad fusora. Es una falla común causada por papel mal colocado o restos de etiquetas.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Papel de gramaje no compatible.
  • 2Exceso de carga en la bandeja.
  • 3Rodillos de alimentación desgastados.
  • 4Restos de papel roto dentro del fusor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error paper-jam se confirma si ves una hoja obstruyendo el camino visible tras retirar la bandeja o abrir la tapa trasera.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora.
  2. Retira la bandeja de papel.
  3. Extrae el tóner para ver mejor.
  4. Retira el papel atascado tirando en dirección del recorrido.

Prevención y mantenimiento

No llenes la bandeja por encima de la marca máxima. Mantén los rodillos limpios con un paño ligeramente húmedo.

Cuándo llamar a un técnico

Si no ves ningún resto de papel pero el error persiste, el sensor de papel podría estar bloqueado o dañado.

Ficha técnica del equipo

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Desconecta la energía.

  2. 2

    Abrir

    Accede al interior.

  3. 3

    Extraer papel

    Retira el trozo atascado.

  4. 4

    Resetear

    Cierra y enciende.

Preguntas frecuentes

Indica que hay una obstrucción física impidiendo el avance del papel.

Hazlo con cuidado para no dañar los rodillos o sensores.

Utiliza tóner compatible con PagePro 1400 series.

Evita sobrecargar la bandeja y usa papel seco.

Konica Minolta PagePro 1401W error paper-jam | Vimazdev