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Error Media Out Honeywell PM42 II: Solución

El Honeywell PM42 II error media out se activa cuando el sistema de sensores de la impresora no logra detectar la presencia del rollo de etiquetas. Este es un aviso estándar que suele ocurrir por desalineación, falta de material o suciedad en los sensores de paso. Para resolver el error media out en el modelo PM42 II, es fundamental verificar la ruta del papel y realizar una calibración si es necesario.

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Causas comunes

  • 1El rollo de etiquetas se agotó.
  • 2El papel no pasa correctamente por el sensor de gap.
  • 3Obstrucción por polvo de papel o restos de etiquetas en el sensor.
  • 4Configuración incorrecta del tipo de sensor en el menú (gap vs mark).

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra claramente en la pantalla LCD de la impresora. Es vital revisar primero que el rollo no se haya terminado y que la guía de papel no esté bloqueando la ruta del sensor.

Solución paso a paso

  1. Abre la cubierta lateral y verifica la carga del rollo.
  2. Asegúrate de que las etiquetas pasen correctamente por el sensor de espacio (gap).
  3. Ajusta las guías laterales al ancho exacto de tu material.
  4. Presiona el botón de 'Pause' o 'Feed' para restablecer la detección.

Prevención y mantenimiento

Limpia regularmente la ruta de las etiquetas con aire comprimido. No fuerces el paso del papel si detectas mucha resistencia. Usa etiquetas de gramaje compatible con las especificaciones del fabricante.

Cuándo llamar a un técnico

Si el mensaje no desaparece tras recargar el material y limpiar los sensores, el sensor óptico de presencia podría estar quemado o descalibrado internamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad: Hasta 300 mm/seg
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial
  • Capacidad: Alta capacidad de rollo (hasta 213 mm)
  • Consumible compatible: Etiquetas de transferencia térmica
  • Uso recomendado: Centros de distribución e industria
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación

    Comprueba que queda material en el rollo.

  2. 2

    Alineación

    Pasa el material correctamente por la guía.

  3. 3

    Reinicio

    Presiona feed para recalibrar.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta el papel o la etiqueta.

Detiene la producción hasta que se cargue papel nuevo.

Etiquetas térmicas y cintas de transferencia estándar.

Con aire comprimido en los sensores de paso de papel.

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