err-gapTEC B-EX4T2-GS II

Error ERR-GAP Toshiba TEC B-EX4T2-GS II: Solución

El Toshiba TEC B-EX4T2-GS II error ERR-GAP indica que el sensor no detecta el espacio (gap) entre las etiquetas o el final del rollo. Es una falla común tras cambiar el tipo de papel o el tamaño de la etiqueta. El ajuste correcto del sensor es crítico para una impresión continua.

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Causas comunes

  • 1Sensor cubierto de adhesivo
  • 2Posición incorrecta del sensor de gap
  • 3Configuración de tipo de papel errónea
  • 4Rollo de etiquetas mal cargado

Soluciones

Diagnóstico rápido

El equipo se detiene tras imprimir una sola etiqueta o al intentar encender. Verifique si el material está correctamente bajo el sensor de marca negra o gap.

Solución paso a paso

  1. Limpiar sensor: Use aire comprimido para retirar polvo acumulado.
  2. Ajustar sensor: Mueva el sensor de gap al centro físico de la etiqueta.
  3. Calibrar: Ejecute el comando de auto-calibración desde el panel frontal.

Prevención y mantenimiento

Limpie la cabeza térmica y el sensor cada vez que cambie de rollo. Evite adhesivos derramados que bloqueen el sensor óptico.

Cuándo llamar a un técnico

Si el sensor no reconoce el gap tras la limpieza y calibración profunda, la pieza óptica podría estar agotada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica
  • Resolución: 203/305/600 dpi
  • Consumible compatible: Cintas serie B-EX
  • Drivers oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensor

    Use aire comprimido para retirar polvo.

  2. 2

    Ajustar sensor

    Mueva el sensor de gap al centro de la etiqueta.

  3. 3

    Calibrar

    Ejecute el comando de calibración en el panel.

Preguntas frecuentes

El sensor está bloqueado o descalibrado, incapaz de distinguir entre el papel y el espacio entre etiquetas.

Sí, detiene la producción de etiquetas por completo.

Cintas de resina/cera serie B-EX.

Limpiando el sensor regularmente con alcohol isopropílico.