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Error 5001 Honeywell PM40 Plus II: Problemas de Red

El Honeywell PM40 Plus II error ERR-5001 es un código de diagnóstico relacionado con la falta de respuesta en la tarjeta de red (Ethernet). Cuando el equipo no puede conectarse al servidor de impresión o no recibe una dirección IP válida, arroja este error de red. Generalmente, un reinicio de la infraestructura de red soluciona el problema.

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Causas comunes

  • 1Cable Ethernet desconectado o defectuoso.
  • 2Conflicto de dirección IP en la red local.
  • 3Servidor DHCP no asignando direcciones.
  • 4Puerto de red del switch deshabilitado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

La impresora no responde al 'ping' y el panel indica el código 5001 al intentar imprimir desde el software de etiquetas.

Solución paso a paso

  1. Verificar el cable Ethernet y la conexión al switch.
  2. Reiniciar la impresora para forzar una nueva petición DHCP.
  3. Verificar que no existan conflictos de IP en la red.
  4. Configurar una IP estática si el error persiste.

Prevención y mantenimiento

Usá cables certificados Cat5e/6. Evitá los tramos largos de cable sin protección en entornos industriales con interferencia eléctrica.

Cuándo llamar a un técnico

Si la tarjeta de red interna no enciende sus indicadores LED, la interfaz lógica podría requerir sustitución.

Ficha técnica del equipo

  • Conectividad: Ethernet 10/100 Mbps
  • Drivers / firmware oficial: https://www.honeywellaidc.com/support
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