err-3101PD45

Honeywell PD45 error ERR-3101: Solución rápida

El Honeywell PD45 error ERR-3101 indica un problema crítico en la detección del medio de impresión. Este error surge cuando la impresora de etiquetas no logra sincronizar el sensor de gap o de marca negra con el inicio del soporte. Generalmente, requiere una recalibración manual del sensor para restaurar el funcionamiento normal.

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Causas comunes

  • 1Desalineación del rollo de etiquetas respecto al cabezal.
  • 2Acumulación de adhesivo en el sensor de etiquetas.
  • 3Uso de etiquetas con un gap fuera de las especificaciones técnicas.
  • 4Configuración del tipo de medio incorrecta en el software de la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ERR-3101 se muestra cuando la impresora no encuentra el espacio entre etiquetas. Verifica si el rollo está bien posicionado en el cabezal de impresión.

Solución paso a paso

  1. Cargar etiquetas: Verifica que el rollo esté correctamente centrado en el soporte.
  2. Acceder menú: Entra en el panel frontal, sección 'Media' > 'Calibration'.
  3. Calibrar: Selecciona 'Auto Calibrate' para que el sensor aprenda el tamaño del soporte.
  4. Test: Envía una etiqueta de prueba para verificar el ajuste.

Prevención y mantenimiento

Limpia los sensores de gap y marca negra con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico cada vez que cambies el rollo. Mantén el entorno libre de polvo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras varias calibraciones la impresora sigue sin detectar las etiquetas, el sensor podría estar bloqueado por suciedad interna o dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica
  • Velocidad: Hasta 8 ips
  • Conectividad: USB, Ethernet, RS-232
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas/transferencia
  • Uso recomendado: Industrial liviano
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Cargar etiquetas

    Verifica que el rollo esté centrado.

  2. 2

    Acceder menú

    Navega hasta la opción de calibración.

  3. 3

    Calibrar

    Ejecuta la calibración automática.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el sensor de etiquetas no logra identificar el inicio de una nueva etiqueta o el papel está desalineado.

No, es un problema de configuración o de carga de insumos.

Se recomiendan etiquetas de marca propia Honeywell para una detección precisa.

Limpia el sensor de etiquetas con un bastoncillo de alcohol cada mes.

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