err-3004ZC300t

Zebra ZC300t error 3004: Solución de sensor

El Zebra ZC300t error 3004 es un aviso específico relacionado con el sensor de final de cinta (ribbon) o la detección del tipo de consumible instalado. Este error ocurre cuando la impresora no puede verificar la longitud o el modelo de la cinta insertada, bloqueando el proceso de impresión para proteger el cabezal térmico. Siga estos pasos para restaurar la operación.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Final del carrete de cinta alcanzado.
  • 2Holgura excesiva en la cinta que impide al sensor detectarla.
  • 3Acumulación de residuos de tinta sobre el ojo del sensor.
  • 4Incompatibilidad del firmware con el tipo de ribbon instalado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 3004 es común tras un cambio de cinta. Confirme visualmente si el rollo de cinta aún contiene film transparente. Si el film está completo pero el error persiste, el sensor de cinta podría estar sucio o desalineado.

Solución paso a paso

  1. Retire el cartucho de cinta de la impresora.
  2. Gire el eje del ribbon suavemente para asegurarse de que no haya holgura en el film.
  3. Limpie el sensor de cinta con un bastoncillo de algodón ligeramente seco.
  4. Reinstale el cartucho hasta escuchar el clic de bloqueo y reinicie la máquina.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre ribbons originales de Zebra para asegurar que el chip de identificación sea leído correctamente por el sensor de la impresora. Limpie el sensor de consumibles cada 2 meses.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras usar cintas originales y limpiar el sensor, el error 3004 vuelve a aparecer en cada encendido, contacte a soporte para el reemplazo del bloque de sensores de cinta.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Sublimación de color
  • Velocidad: Hasta 200 tarjetas/hora
  • Conectividad: USB 2.0 y Ethernet
  • Consumible compatible: Cintas YMCKO / Monocromáticas (Original Zebra)
  • Uso recomendado: Identificaciones de seguridad
  • Drivers oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar ribbon

    Abra la impresora y revise si la cinta está agotada.

  2. 2

    Reajustar

    Reinstale la cinta y asegure que esté tensa.

  3. 3

    Calibrar

    Cierre y reinicie para permitir la recalibración del sensor.

Preguntas frecuentes

Indica que el sensor no detecta correctamente el tipo de cinta o que esta se ha terminado.

El film transparente se volverá de color uniforme o verás el núcleo vacío.

Serie YMCKO original.

No es recomendable ya que causan errores de sensor frecuentes.