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Error ERR-3001 Honeywell PM40 Plus II: Solución

El Honeywell PM40 Plus II error ERR-3001 indica un problema crítico en la detección del medio de impresión. Es común cuando la impresora no encuentra el espacio (gap) o la marca negra entre etiquetas. Un ajuste en la sensibilidad del sensor suele ser la solución.

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Causas comunes

  • 1Suciedad en sensor
  • 2Etiqueta mal cargada
  • 3Calibración errónea
  • 4Desgaste del cabezal

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ERR-3001 suele activarse si la etiqueta está mal colocada o el sensor tiene restos de adhesivo.

Solución paso a paso

  1. Verifique que la etiqueta pase correctamente por el sensor.
  2. Limpie el sensor de etiquetas con alcohol isopropílico.
  3. Realice la calibración de medios desde el menú del panel frontal.
  4. Ajuste los parámetros de media (Gap/Web).

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal térmico regularmente. Use ribbon original para no desgastar el cabezal.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor este no detecta el cambio de etiquetas, puede ser un daño físico en el receptor de luz.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica industrial.
  • Velocidad: Hasta 10 ips.
  • Conectividad: USB, Ethernet, RS232.
  • Consumible compatible: Ribbon serie PM.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar

    Limpie el sensor.

  2. 2

    Calibrar

    Ejecute media calibration.

  3. 3

    Ajustar

    Verifique el soporte.

Preguntas frecuentes

Fallo en la detección del medio (etiqueta o ribbon).

Detiene la producción, requiere acción inmediata.

Ribbon de resina/cera serie PM.

Limpieza del cabezal térmico cada cambio de rollo.