err-300ZC100 Enterprise Card

Error ERR-300 Zebra ZC100 Enterprise Card: Solución

El Zebra ZC100 Enterprise Card error ERR-300 advierte sobre un fallo en la alimentación de tarjetas, comúnmente denominado atasco de tarjetas. ¿Por qué mi Zebra ZC100 Enterprise Card marca error ERR-300? El sensor interno ha detectado que una tarjeta ha quedado atrapada en la ruta de transporte, impidiendo que el mecanismo de impresión avance hacia la siguiente posición.

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Causas comunes

  • 1Tarjetas con adhesivos o residuos que se pegan a los rodillos.
  • 2Rodillo de alimentación desgastado o sucio.
  • 3Tamaño de tarjeta no estándar o muy gruesa.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa ERR-300, lo más probable es que una tarjeta esté trabada en el alimentador frontal. Es un problema mecánico que se resuelve extrayendo la tarjeta atascada.

Solución paso a paso

  1. Retire el cargador de tarjetas de la parte frontal.
  2. Extraiga cualquier tarjeta que esté obstruyendo el rodillo de alimentación.
  3. Revise que no haya restos de adhesivo en el mecanismo.
  4. Cargue nuevamente la pila de tarjetas y reinicie la impresora.

Prevención y mantenimiento

Utilice tarjetas de PVC de alta calidad. Limpie los rodillos periódicamente para evitar que el polvo de las tarjetas se acumule, lo cual reduce la tracción del rodillo de alimentación.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar la tarjeta el error persiste, puede haber un sensor de tarjetas desalineado o un motor de transporte averiado que requiere servicio técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora de tarjetas por sublimación.
  • Velocidad: 150 tarjetas/hora.
  • Conectividad: USB 2.0.
  • Capacidad: 100 tarjetas.
  • Consumible compatible: Cintas ribbon Zebra serie ZC.
  • Uso recomendado: Identificaciones profesionales.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cargador

    Retire el cargador de tarjetas de la parte frontal.

  2. 2

    Liberar tarjetas

    Extraiga cualquier tarjeta que esté obstruyendo el rodillo de alimentación.

  3. 3

    Inspeccionar rodillos

    Revise que no haya restos de adhesivo en el mecanismo.

  4. 4

    Reiniciar

    Cargue nuevamente la pila de tarjetas y reinicie la impresora.

Preguntas frecuentes

Este error significa que hay un atasco de tarjetas dentro del área de carga o de transporte interno.

Use una tarjeta de limpieza adhesiva suministrada por Zebra para quitar los residuos de los rodillos.

Suele ocurrir si el grosor de la tarjeta no está configurado correctamente en el software.

Use tarjetas de PVC estándar de 30 milésimas para evitar problemas de deslizamiento.