Err 15Canon SELPHY CP1500

Error 15 en Canon SELPHY CP1500: Guía de diagnóstico

El error 15 en la Canon SELPHY CP1500 es un indicador de que el mecanismo de alimentación no puede procesar el papel correctamente. Este problema impide la impresión y suele aparecer justo antes de que el dispositivo intente tomar una hoja. Resolverlo es sencillo y generalmente no requiere reparaciones técnicas profundas.

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Causas comunes

  • 1Uso de papel no original que causa fricción excesiva.
  • 2Obstrucciones físicas dentro de la ranura de entrada.
  • 3Bandeja de papel mal insertada en la ranura frontal.

Soluciones

Verificación de bandeja

  1. Retire el casete de papel completamente.
  2. Verifique que no haya hojas dobladas o fuera de su lugar.
  3. Asegúrese de que el papel sea el original Canon KP-108IN o compatible.
  4. Inserte el casete con firmeza hasta escuchar el clic.

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Desconecte la impresora de la alimentación eléctrica.

  2. 2

    Inspeccionar entrada

    Revise que no existan restos de papel en la entrada de la bandeja.

  3. 3

    Reinstalar y probar

    Vuelva a cargar el papel y reinicie el ciclo de impresión.

Preguntas frecuentes

Se recomienda usar papel Canon exclusivo. El uso de papel genérico puede causar errores de fricción y atascos internos.

No, es un error de protección de seguridad. El sistema se detiene para evitar daños en los rodillos de arrastre.

Si tras limpiar el canal el error continúa, contacte al servicio técnico oficial para revisar los sensores ópticos.