err-103PM4i Plus II Industrial

Error ERR-103 Honeywell PM4i: Falla del motor de cinta

El Honeywell PM4i Plus II Industrial error ERR-103 señala un mal funcionamiento detectado en el sistema de arrastre de la cinta (ribbon). Aparece cuando el motor encargado de recoger la cinta no detecta el movimiento correcto o se ha soltado el ribbon del eje. Es un error común tras la carga de nuevos rollos de consumible.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Cinta ribbon floja o mal instalada.
  • 2Ruptura de la cinta en el área de impresión.
  • 3Obstrucción por residuos en los ejes de giro.
  • 4Motor de recogida de ribbon averiado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error ERR-103 aparece, verifique si la cinta está floja o se ha desenrollado. Si el motor intenta girar pero se detiene, el eje está trabado.

Solución paso a paso

  1. Verifique que la cinta no esté rota o enredada en los ejes.
  2. Asegúrese de que el ribbon esté bloqueado correctamente en el eje de recogida.
  3. Limpie los sensores ópticos de los ejes del ribbon con un paño seco.
  4. Reinicie la impresora para forzar un nuevo ciclo de detección de cinta.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre el tamaño de ribbon adecuado para la etiqueta. Una tensión constante y un correcto bloqueo en los ejes evitan que el motor fuerce su funcionamiento.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar el ribbon y verificar la tensión, el motor no gira al enviar un trabajo, es probable que la tarjeta controladora del motor esté averiada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora térmica industrial.
  • Velocidad: Hasta 200 mm/s.
  • Conectividad: Ethernet, Serial, USB.
  • Consumible compatible: Cintas de transferencia térmica Honeywell.
  • Uso recomendado: Entornos industriales.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cinta

    Compruebe que el ribbon esté bien tenso y sin rupturas.

  2. 2

    Reinstalar consumible

    Saque y vuelva a colocar los ejes del ribbon.

  3. 3

    Limpiar sensores

    Limpie los sensores de fin de cinta en los ejes.

Preguntas frecuentes

Indica que el motor que arrastra la cinta (ribbon) no detecta rotación o ha perdido tensión, deteniendo la impresión.

No, usualmente es una mala carga del ribbon o un eje mal ajustado.

Use cintas de transferencia térmica originales de Honeywell para un arrastre óptimo.

Limpie el polvo acumulado en los ejes del ribbon cada vez que cambie de consumible.