err-1004PD45

Honeywell PD45 error ERR-1004: Solución de sensores

El Honeywell PD45 error ERR-1004 es una alerta que indica una falla en la detección de medios (etiquetas o etiquetas con gap). Este error aparece cuando el sensor óptico no puede identificar correctamente el inicio de una etiqueta, causando que la impresora se detenga para evitar la impresión fuera de registro. Para solucionar error ERR-1004 en Honeywell PD45, es fundamental realizar una recalibración y limpieza del área del sensor.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de adhesivo sobre el sensor de gap.
  • 2Descalibración del sensor de medios por cambio de formato de etiqueta.
  • 3Material de etiqueta con reverso oscuro o metalizado interferente.
  • 4Desgaste prematuro del sensor óptico por uso intensivo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

¿Por qué mi impresora Honeywell PD45 marca error ERR-1004? La causa más frecuente es la suciedad acumulada sobre el sensor o el uso de un material (etiqueta) no compatible con la configuración actual de la impresora.

Solución paso a paso

  1. Asegúrese de que el rollo esté correctamente cargado y alineado.
  2. Realice el procedimiento de calibración automática desde el menú del panel frontal.
  3. Limpie los sensores con un hisopo con alcohol isopropílico al 99%.
  4. Ajuste la sensibilidad del sensor si el material es translúcido o especial.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal y los sensores de paso de papel cada vez que sustituya el rollo. Evite el uso de etiquetas de baja calidad que dejan residuos adhesivos en el recorrido.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras la limpieza y calibración el error sigue apareciendo, puede que el sensor de medios esté averiado o su cableado dañado; solicite asistencia técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por transferencia térmica
  • Velocidad: Hasta 8 ips
  • Conectividad: USB, Ethernet, Serial
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas de 4 pulgadas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Calibración del sensor

    Realice la calibración de etiquetas desde el menú de la impresora para ajustar la detección de gap.

  2. 2

    Limpieza del sensor

    Utilice aire comprimido o un hisopo suave para limpiar el sensor de paso de papel.

Preguntas frecuentes

El error ERR-1004 suele indicar que el sensor no detecta el espacio entre etiquetas correctamente.

Recalibre el sensor tras limpiar el cabezal y el camino del papel para asegurar una lectura precisa.

Asegúrese de usar etiquetas compatibles con el sensor (transferencia térmica o térmica directa) según el material.

Sí, limpie el cabezal térmico y los sensores cada vez que cambie el rollo de etiquetas.

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