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Error 1002 Honeywell PM40 Plus II: Solución crítica

El Honeywell PM40 Plus II error ERR-1002 es un fallo relacionado con el sensor de presencia de etiquetas o medios. Este código aparece cuando la impresora industrial no logra detectar el inicio de la etiqueta o el gap entre ellas. La solución suele requerir una recalibración manual desde el menú de la impresora o el ajuste del sensor reflectivo/transmisivo.

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Causas comunes

  • 1Sensor sucio por restos de adhesivo.
  • 2Medios mal colocados en el soporte.
  • 3Tipo de sensor incorrecto seleccionado (Gap vs Black mark).
  • 4Desgaste físico del sensor de presencia.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra mientras intentás imprimir un lote, deteniendo el cabezal inesperadamente.

Solución paso a paso

  1. Abrir el compartimiento de etiquetas.
  2. Asegurarse que el sensor esté alineado con el gap de la etiqueta.
  3. Ejecutar la opción 'Calibración de medios' desde el panel.
  4. Ajustar la presión del cabezal si el material se mueve.

Prevención y mantenimiento

Limpiá regularmente el sensor con aire comprimido. En entornos industriales, el polvo de papel acumulado es el principal enemigo.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de la calibración el error 1002 persiste, el sensor óptico podría haber fallado eléctricamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión térmica directa/transferencia
  • Uso: Industrial, etiquetas de envío
  • Drivers / firmware oficial: https://www.honeywellaidc.com/support