err-10ZD888 Direct-to-Card

Zebra ZD888 Direct-to-Card error 10: Causas y solución

La Zebra ZD888 Direct-to-Card error 10 ocurre cuando el mecanismo de alimentación no logra capturar o mover la tarjeta de PVC. Este inconveniente suele estar relacionado con el ensuciamiento de los rodillos de arrastre o una mala configuración en el sensor de grosor. Una limpieza proactiva de los rodillos suele resolver el problema inmediatamente.

0 vistas

Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación contaminados con polvo o residuos de plástico.
  • 2Tarjetas de PVC adheridas por estática.
  • 3Configuración de grosor de tarjeta incorrecta en el panel.
  • 4Sensor de alimentación obstruido.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 10 es un error de alimentación. Verifique si hay tarjetas dobladas o si los rodillos están sucios.

Solución paso a paso

  1. Abra la cubierta y retire cualquier tarjeta atascada.
  2. Limpie los rodillos de goma con un paño que no desprenda pelusa y alcohol isopropílico.
  3. Recargue las tarjetas asegurando que el stock esté alineado.
  4. Reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

Use kits de limpieza originales Zebra para prolongar la vida útil de los rodillos de arrastre.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos están visiblemente agrietados o el motor de alimentación emite ruidos extraños al intentar capturar la tarjeta.

Ficha técnica del equipo

  • Alimentación: Cargador automático 100 tarjetas.
  • Rodillos: Goma de alta tracción.
  • Sensores: Sensor de tarjeta transparente/opaca.
  • Consumibles: Tarjetas PVC, kit de limpieza Zebra.
  • Link drivers: Descargar en web oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar tarjetas

    Vacíe el alimentador de tarjetas.

  2. 2

    Limpiar rodillos

    Use un kit de limpieza para los rodillos de alimentación.

  3. 3

    Reajustar grosor

    Verifique la configuración del sensor de grosor de tarjeta.

Preguntas frecuentes

El error 10 se debe a que la impresora no puede alimentar la tarjeta correctamente desde el compartimento.

Sí, el equipo no imprimirá hasta que el sensor detecte que la tarjeta ha avanzado.

Recomendamos tarjetas de PVC estándar de 30 mil.

Limpie los rodillos semanalmente para eliminar restos de polvo.