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Zebra QLn320 error 0707: Fallo sensor marca negra

El Zebra QLn320 error 0707 indica que la impresora no puede localizar el espacio (gap) o la marca negra entre etiquetas. Esto causa que el equipo avance varias etiquetas a la vez o se detenga al no sincronizar el corte. Es un error crítico en el flujo de trabajo que se soluciona casi siempre ajustando la sensibilidad del sensor o limpiando la trayectoria de papel.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción por residuos de adhesivo en el sensor óptico.
  • 2Configuración incorrecta del tipo de medio (ej. usar etiqueta con gap cuando está configurado como black mark).
  • 3Papel térmico de baja opacidad en la marca negra.
  • 4Desalineación física de la guía de etiquetas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si su impresora Zebra salta etiquetas o indica el error 0707, compruebe que no haya restos de adhesivo en el sensor de posición. Si el papel es transparente o tiene una marca negra muy tenue, la impresora puede fallar en la detección.

Solución paso a paso

  1. Limpieza: Retire el rollo y limpie con un bastoncillo seco el sensor de marca negra ubicado en la guía de papel.
  2. Calibración: Acceda al menú de configuración y seleccione 'Calibrar' para que el equipo mida la transparencia del papel.
  3. Configuración: Asegúrese de que el ajuste 'Media Sensor Type' esté configurado correctamente para su etiqueta.
  4. Prueba: Vuelva a insertar el rollo y presione el botón de avance.

Prevención y mantenimiento

Use etiquetas originales de Zebra o de calidad equivalente para asegurar que la opacidad de la marca negra sea consistente. Limpie el sensor de forma preventiva cada vez que cambie de rollo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor y realizar la calibración, el escáner sigue sin detectar la posición (el error es persistente), el sensor óptico interno podría estar dañado o desenfocado.

Ficha técnica del equipo

  • Tipo: Impresora móvil de transferencia térmica
  • Sensor: Reflectivo y transmisivo (Gap/Black Mark)
  • Resolución: 203 dpi
  • Conectividad: Bluetooth / USB
  • Consumibles: Etiquetas térmicas Zebra
  • Uso recomendado: Retail y logística
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensor

    Utilice aire comprimido o un bastoncillo para limpiar el área del sensor de etiquetas.

  2. 2

    Calibrar medio

    Ejecute la secuencia de calibración automática desde el menú de la impresora.

  3. 3

    Ajustar tipo

    Verifique en la configuración que el sensor esté ajustado para 'Black Mark' o 'Gap'.

Preguntas frecuentes

Limpia el sensor óptico y verifica que el tipo de medio (marca negra o gap) coincida con la configuración de la impresora.

Es común cuando se usa papel térmico de mala calidad que desprende demasiado polvillo sobre el sensor.

Siempre es recomendable realizar una pequeña calibración cada vez que cambie a un nuevo lote o tipo de etiqueta.

Limpieza periódica con aire seco o un bastoncillo sin residuos después de cada rollo impreso.