err-04B-SX8T

Error ERR-04 Toshiba B-SX8T: Atasco de etiquetas

El error Toshiba B-SX8T error ERR-04 indica un fallo en la detección de medios, generalmente por atasco físico o porque el sensor no identifica los huecos (gaps) de las etiquetas. Este error es común en entornos de alta producción. Siga los pasos de limpieza y calibración para restablecer la detección correcta.

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Causas comunes

  • 1Etiquetas mal posicionadas respecto al sensor.
  • 2Acumulación de adhesivo en el rodillo de impresión.
  • 3Sensor de etiquetas sucio por polvo ambiental.
  • 4Configuración del tipo de medio incorrecta en el software.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El ERR-04 aparece si el sensor no puede medir la diferencia entre la etiqueta y el papel soporte. Si el papel está alineado correctamente, limpie el sensor óptico.

Solución paso a paso

  1. Apertura: Levante el mecanismo de cabezal.
  2. Limpieza: Retire restos de papel y adhesivo del rodillo de goma.
  3. Revisión: Asegúrese de que el papel esté bajo la guía de etiquetas.
  4. Calibración: Realice el test de calibración del sensor desde el menú de la impresora.

Prevención y mantenimiento

Utilice etiquetas de alta calidad. La limpieza diaria del sensor reduce drásticamente los errores de detección de medios (ERR-04).

Cuándo llamar a un técnico

Si tras la calibración manual el error persiste, el sensor de etiquetas podría estar desalineado o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora industrial
  • Velocidad: Alta eficiencia
  • Consumible compatible: Etiquetas industriales, cintas cera/resina
  • Conectividad: LAN, USB
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cabezal

    Levante el cabezal de impresión para liberar la tensión del rollo.

  2. 2

    Retirar atasco

    Elimine etiquetas sueltas o restos de adhesivo en el rodillo.

  3. 3

    Calibrar sensores

    Ejecute el proceso de calibración de sensor de etiquetas desde el panel.

Preguntas frecuentes

El sensor de etiquetas no detecta el espacio entre etiquetas o el papel se ha atascado en el camino.

Etiquetas térmicas de alta calidad compatibles con impresoras industriales Toshiba.

Ocurre frecuentemente si las etiquetas son de baja calidad o si el sensor está sucio.

Con un soplador de aire comprimido o paño seco libre de pelusa.