err-04QL-820NWBc

Brother QL-820NWBc error ERR-04: Solución

El Brother QL-820NWBc error ERR-04 aparece cuando la impresora de etiquetas no logra establecer comunicación con la red, ya sea inalámbrica (Wi-Fi) o por cable (Ethernet). Esto suele suceder debido a una configuración de IP incorrecta o una desconexión del punto de acceso. Esta guía explica cómo restablecer los parámetros de red.

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Causas comunes

  • 1Cambio de contraseña en la red inalámbrica.
  • 2Conflictos de dirección IP.
  • 3Desconexión física del cable Ethernet.
  • 4Fallo temporal del punto de acceso Wi-Fi.

Soluciones

Solución paso a paso

  1. Reinicie el router y la impresora.
  2. Verifique en el menú del equipo la sección de 'Ajustes de red'.
  3. Seleccione 'Restablecer configuración de red' y confirme.
  4. Realice una impresión de prueba de la configuración de red para obtener una IP nueva.

Prevención y mantenimiento

Asigne una IP estática a la impresora si la usa frecuentemente en red empresarial. Mantenga el firmware actualizado.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar configurar la red desde cero el equipo sigue mostrando el error ERR-04, la tarjeta de red interna podría estar defectuosa.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica.
  • Velocidad: 110 etq/min.
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet.
  • Consumibles: Rollos DK.
  • Soporte Brother

Preguntas frecuentes

Indica un error de sincronización en la configuración de red Wi-Fi o Ethernet.

No, es un error de configuración de conectividad temporal.

Soporta redes de 2.4 GHz y conexiones Ethernet cableadas.

Use el menú de configuración en pantalla para restablecer los valores de red a los predeterminados.

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