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Error ERR-020 Honeywell PM45 II: Falla de Ribbon

El Honeywell PM45 II error ERR-020 está directamente relacionado con la falta de detección de la cinta de transferencia térmica. Si te preguntas por qué mi impresora Honeywell PM45 II marca ERR-020?, el sensor de movimiento del ribbon está detectando una detención anormal. Este equipo industrial es muy preciso y cualquier desviación en la tensión de la cinta activa este código.

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Causas comunes

  • 1Cinta de transferencia rota o agotada.
  • 2Falta de tensión en el carrete de recogida del ribbon.
  • 3Sensor óptico de ribbon bloqueado por residuos de tinta.
  • 4Configuración de impresora en modo Transferencia cuando no hay cinta instalada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ERR-020 ocurre cuando el sensor de ribbon no percibe el giro del carrete receptor. Verifique inmediatamente si la cinta está rota o si el eje de recogida se ha detenido por falta de tensión.

Solución paso a paso

  1. Abra el compartimento y revise que la cinta esté bien colocada.
  2. Asegúrese de que el lado entintado haga contacto con la etiqueta.
  3. Recargue el ribbon asegurando que quede bien pegado al carrete vacío.
  4. Ajuste la tensión manualmente y reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

Use ribbons de la anchura adecuada para su material; si el ribbon es más ancho, puede generar arrugas que confunden al sensor. Limpie periódicamente el sensor óptico de la cinta para evitar falsas alarmas. No fuerce el carrete si el ribbon se ha trabado, ya que podría dañar el motor de avance.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras colocar un ribbon nuevo y asegurar la tensión el error persiste, el sensor de movimiento del ribbon podría estar sucio o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia Térmica / Directa
  • Resolución: 203, 300 o 600 dpi
  • Consumible compatible: Cintas (Ribbon) serie Honeywell industrial
  • Uso recomendado: Producción intensiva
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de cinta

    Verifique que la cinta no esté rota o despegada del carrete.

  2. 2

    Ajuste de tensión

    Asegúrese de que el ribbon esté correctamente tensado en el eje de recogida.

  3. 3

    Reinicio de sensor

    Ejecute la recalibración del sensor de ribbon en el menú del panel.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta el giro de la cinta, ya sea por falta de tensión o porque el ribbon se ha agotado.

Verifique que el ribbon tenga la cara de tinta hacia abajo (hacia el papel) y esté enganchado firmemente.

Utilice ribbons originales Honeywell de alta calidad según el tipo de papel (encerado, resina o mixto).

Sí, solo si el equipo está configurado en modo Térmico Directo, pero el error ERR-020 aparecerá en modo Transferencia.

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