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Toshiba B-EX4T2G error 02: Solución al rollo de cinta

Toshiba B-EX4T2G error 02 indica una falta de detección en la cinta de transferencia (ribbon). Cuando la impresora no percibe que la cinta se mueve durante la impresión, activa este bloqueo para evitar daños al cabezal. Es un problema recurrente que suele tener una solución sencilla de carga manual.

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Causas comunes

  • 1Cinta mal instalada o suelta.
  • 2Sensor de ribbon con restos de polvo.
  • 3Rollo de cinta fuera de especificación.
  • 4Mandril de arrastre desgastado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 02 suele aparecer apenas envía un trabajo. ¿Por qué mi impresora Toshiba B-EX4T2G marca error 02? Generalmente se debe a que la cinta está suelta o mal insertada.

Solución paso a paso

  1. Retire los rollos de cinta usados.
  2. Coloque un rollo nuevo verificando que el lado mate esté contra la etiqueta.
  3. Tense el ribbon girando el carrete superior.
  4. Realice un avance manual presionando el botón 'Feed'.

Prevención y mantenimiento

Limpie el sensor de ribbon con un bastoncillo seco si detecta que el error ocurre a pesar de una carga correcta.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras ajustar la cinta el error persiste, el sensor óptico del ribbon puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica
  • Velocidad: Alta velocidad
  • Conectividad: USB/Serial
  • Consumible compatible: Ribbon B-EX
  • Uso recomendado: Industrial
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar ribbon

    Verifique que la cinta esté bien colocada.

  2. 2

    Ajustar tensión

    Gire los mandriles hasta eliminar holgura.

  3. 3

    Calibrar

    Presione el botón de avance de etiquetas.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la impresora no detecta el movimiento del ribbon o el sensor de cinta está sucio.

Solo si está usando etiquetas térmicas directas; de lo contrario, la cinta es indispensable.

Utilice rollos compatibles con Toshiba serie B-EX.

Asegúrese de cargar el rollo correctamente ajustado al centro.

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