err-02-ribbonPM45 RFID Enterprise

Error Err-02-Ribbon Honeywell PM45: Solución

El Honeywell PM45 RFID Enterprise error Err-02-Ribbon es una alerta de sistema que indica problemas con la detección de la cinta de transferencia térmica. Esto ocurre cuando el sensor óptico no percibe el movimiento del ribbon o cuando la cinta se ha agotado o descolocado. La corrección requiere verificar la carga del material y calibrar los sensores.

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Causas comunes

  • 1Cinta mal colocada o con tensión insuficiente.
  • 2Acumulación de polvo en el sensor de detección de ribbon.
  • 3Descalibración de los sensores tras cambiar el insumo.
  • 4Uso de cinta con núcleo (core) dañado que impide el arrastre.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este error es común si cambias el tamaño de las etiquetas sin ajustar la configuración del Ribbon. Si al ver el interior de la impresora la cinta parece estar bien instalada pero la pantalla sigue mostrando el error, la causa principal es la suciedad en el sensor. Identificar si la cinta gira durante el encendido es vital para confirmar si el sensor está detectando el movimiento.

Solución paso a paso

  1. Asegúrese de que el ribbon esté tensado y colocado correctamente en los núcleos de arrastre.
  2. Retire la cinta y limpie el sensor del ribbon (ubicado cerca de la cabeza de impresión) con un hisopo limpio.
  3. Ingrese al menú y seleccione 'Calibrar' para que la máquina reconozca el nuevo material.
  4. Verifique que la configuración de la impresora coincida con el modo de impresión (Transferencia Térmica).

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal y los sensores cada vez que cambie el rollo de ribbon. Evite dejar la impresora en lugares con mucho polvo, ya que esto degrada la lectura de los sensores de ribbon rápidamente.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los sensores y calibrar el equipo el mensaje persiste, es probable que el sensor de ribbon esté dañado eléctricamente y requiera reemplazo técnico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora industrial de etiquetas con capacidad RFID.
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 350 mm/s.
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial (RFID opcional).
  • Capacidad de alimentación: Rollos estándar de 8 pulgadas.
  • Consumible compatible: Cintas (Ribbon) de transferencia térmica Honeywell.
  • Uso recomendado: Centros de distribución y manufactura.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión de cinta

    Compruebe que el ribbon esté correctamente colocado en los husillos y que la tensión sea la adecuada.

  2. 2

    Limpieza de sensores

    Use un pincel suave o aire comprimido para limpiar el polvo de los sensores del ribbon.

  3. 3

    Calibración

    Ejecute el asistente de calibración de insumos desde el menú de la pantalla de la impresora.

Preguntas frecuentes

Este error indica que la impresora no detecta el movimiento o la presencia de la cinta (ribbon) de transferencia.

Sí, este error detiene el proceso de impresión de etiquetas hasta que se resuelva la detección del consumible.

Use cintas originales Honeywell y asegúrese de que el ancho de la cinta sea el configurado en el software.

Limpie regularmente los sensores de insumos y asegúrese de que la cinta esté bien tensada para evitar errores.