err-02PM43 II

Error Honeywell PM43 II err-02: Solución rápida de etiquetas

El Honeywell PM43 II error err-02 aparece cuando la impresora no logra detectar el inicio de la etiqueta. Este fallo suele deberse a residuos de adhesivo en los sensores ópticos o a una configuración de material incorrecta en el panel. Limpiar el sensor suele resolver la falla de forma inmediata.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de polvo o adhesivo en el sensor de medios.
  • 2Desalineación física de la guía de papel.
  • 3Configuración de tipo de etiqueta (gap vs marca negra) incorrecta.
  • 4Desgaste natural de la vida útil del sensor fotoeléctrico.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error err-02 se confirma mediante la luz roja intermitente y el mensaje en pantalla. Si al intentar imprimir la máquina se detiene tras avanzar unos milímetros, los sensores están bloqueados.

Solución paso a paso

  1. Apaga la impresora y abre la cubierta principal.
  2. Retira el rollo de etiquetas para visualizar los sensores.
  3. Limpia el sensor con un paño suave y alcohol isopropílico.
  4. Recarga el material y ajusta las guías laterales firmemente.
  5. Ejecuta la opción de calibración desde el panel táctil.

Prevención y mantenimiento

Evita usar etiquetas de baja calidad que dejan residuos adhesivos. Limpia el cabezal y los sensores cada vez que cambies de rollo para mantener la precisión.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras la calibración manual el sensor sigue sin detectar el medio, es posible que el componente óptico esté dañado y requiera reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica / Térmica directa
  • Velocidad: Hasta 300 mm/s
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial
  • Consumible compatible: Cintas serie TMX
  • Uso recomendado: Entornos industriales de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpieza de trayectoria

    Limpia el sensor de etiquetas con un bastoncillo de alcohol isopropílico para eliminar residuos adhesivos.

  2. 2

    Ajuste de medios

    Verifica que el material esté correctamente alineado en la guía de papel.

  3. 3

    Calibración

    Accede al menú de configuración y selecciona la calibración automática de medios.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando los sensores de la impresora no detectan correctamente el espacio o la marca negra entre etiquetas.

No es crítico, pero impide la impresión continua. Suele solucionarse con limpieza o calibración.

Utiliza cintas de transferencia térmica de la serie TMX, disponibles en resina o cera.

Realiza una limpieza mensual de cabezales y sensores con aire comprimido y alcohol.

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