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Error ERR-015 Honeywell PM45 II: Solución de etiqueta

El Honeywell PM45 II error ERR-015 es un problema relacionado con el reconocimiento de etiquetas. Si te preguntas ¿por qué mi impresora Honeywell PM45 II muestra ERR-015?, el sensor de gap (espacio) probablemente esté bloqueado o necesite recalibración. Este equipo industrial requiere una alineación perfecta del material de impresión para operar.

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Causas comunes

  • 1Sensor de gap cubierto por adhesivo o polvo.
  • 2Material de impresión mal cargado fuera del recorrido.
  • 3Calibración de sensores desajustada tras cambio de material.
  • 4Falla en el actuador del sensor de fin de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error ERR-015 impide que la impresora encuentre el inicio de cada etiqueta. Si el panel muestra este error, verifique primero que el sensor esté posicionado sobre el gap entre etiquetas.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa y verifique que la etiqueta no esté torcida.
  2. Asegúrese de que el sensor se encuentre sobre la parte transparente de la etiqueta.
  3. Desde el panel, vaya a [Configuración] -> [Calibración] -> [Calibración de medio].
  4. Presione el botón de avance de papel para confirmar que detecta el gap correctamente.

Prevención y mantenimiento

Limpie los sensores de marca negra y espacio con un hisopo con alcohol isopropílico mensualmente. Si usa etiquetas adhesivas, retire los residuos que quedan en el cabezal o el rodillo de presión para evitar atascos. El uso de cintas (ribbon) originales garantiza que el cabezal no sufra desgaste prematuro.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar y calibrar el equipo sigue arrojando el mismo código, el sensor de etiquetas podría estar averiado eléctricamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora industrial térmica
  • Resolución: 203, 300 o 600 dpi
  • Conectividad: USB, Ethernet, RS-232
  • Capacidad: Rollos de hasta 8 pulgadas
  • Consumible compatible: Etiquetas térmicas industriales (Transferencia/Directa)
  • Uso recomendado: Centros de distribución / Manufactura
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensor

    Use aire comprimido para retirar polvo del sensor de gap.

  2. 2

    Calibración

    Ejecute la calibración de medio desde el panel frontal.

  3. 3

    Ajuste de margen

    Asegúrese de que la guía de papel esté al ancho correcto.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el sensor no detecta el espacio (gap) o la marca negra de la etiqueta correctamente.

Sí, el error detendrá todas las tareas de impresión hasta que el sensor detecte el medio correctamente.

Utilice etiquetas de transferencia térmica o térmica directa de alta calidad compatibles con su aplicación.

Manteniendo el sensor limpio de residuos de adhesivo y ajustando la presión del cabezal.