err-012QLn220

Error 012 Zebra QLn220: Guía de solución

El Zebra QLn220 error err-012 es un problema común relacionado con la detección de medios (etiquetas). Este código aparece cuando el sensor de gap no reconoce el inicio de cada etiqueta, provocando un desajuste en el formato de impresión. La solución requiere una limpieza profunda de los sensores y una recalibración del material cargado.

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Causas comunes

  • 1Acumulación de adhesivo sobre el sensor.
  • 2Configuración incorrecta del tipo de medio en el firmware.
  • 3Desalineación física de la guía de papel.
  • 4Daño por fatiga en el cable del sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El sensor de gap está sucio o desalineado respecto al papel.

Solución paso a paso

  1. Abre la tapa de etiquetas.
  2. Limpia el sensor con alcohol.
  3. Calibra la impresora desde el panel.

Prevención y mantenimiento

Limpia el cabezal tras cada cambio de rollo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras la calibración el error persiste, el sensor de gap podría estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica directa.
  • Resolución: 203 dpi.
  • Conectividad: Bluetooth, USB.
  • Peso: 0.57 kg.
  • Consumible: Etiquetas térmicas.
  • Drivers: ZebraDesigner.

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensor

    Utiliza un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de gap.

  2. 2

    Ajustar medios

    Asegúrate de que el rollo de etiquetas esté bien centrado en el soporte.

  3. 3

    Recalibración

    Ejecuta la calibración desde el menú de la pantalla LCD.

Preguntas frecuentes

Ocurre generalmente porque la impresora no logra detectar el espacio entre etiquetas (gap).

Sí, el error 012 impide la impresión de etiquetas correctamente, bloqueando la operación móvil.

Requiere etiquetas térmicas directas diseñadas para dispositivos móviles Zebra.

Usa un kit de limpieza de cabezal o alcohol isopropílico suavemente.