err-01-mediaPM45 RFID Enterprise

Honeywell PM45 RFID Enterprise error Err-01-Media: Solución

El Honeywell PM45 RFID Enterprise error Err-01-Media es una alerta común que indica que la impresora no puede detectar el material de impresión o el inicio de la etiqueta. Este fallo suele ocurrir cuando los sensores de gap están desalineados o sucios. Muchos operarios se preguntan por qué mi Honeywell PM45 RFID marca error Err-01-Media tras cambiar el rollo, y la respuesta es casi siempre una descalibración del sensor de material.

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Causas comunes

  • 1Sensor de gap/marca obstruido por restos de adhesivo.
  • 2Medio de impresión mal posicionado respecto al sensor central.
  • 3Configuración de tipo de etiqueta incorrecta en el menú.
  • 4Desgaste del rodillo de presión (platen roller).

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error Err-01-Media bloquea la impresión hasta que el sensor detecta correctamente el espacio entre etiquetas. Verifica si el material está bloqueando la trayectoria de luz del sensor. Si las luces indicadoras parpadean en rojo, la impresora no reconoce el fin de página.

Solución paso a paso

  1. Limpieza: Usa un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de medios bajo el cabezal.
  2. Ajuste: Asegúrate de que el soporte de papel esté ajustado contra el rollo para evitar bamboleo.
  3. Calibración: Accede al menú de configuración y selecciona 'Calibración de medios' para que el equipo detecte el grosor y espacio del consumible.
  4. Prueba: Realiza una impresión de prueba para confirmar que el error desaparece.

Prevención y mantenimiento

Limpia el cabezal y los rodillos de arrastre cada vez que reemplaces un rollo de etiquetas. Asegúrate de configurar el tipo de medio (Gap, Marcador o Continuo) en el menú de la impresora antes de enviar el trabajo. El uso de etiquetas de alta calidad reduce la acumulación de adhesivo en los sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el sensor y calibrar varias veces el error persiste, es posible que el sensor óptico esté quemado o la placa de control de medios tenga un fallo físico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora térmica industrial de etiquetas
  • Conectividad: Ethernet, USB, RFID integrado
  • Consumible compatible: Rollos de etiquetas de hasta 114mm
  • Uso recomendado: Centros logísticos y almacenes
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Carga de medios

    Verifica que el rollo de etiquetas esté bien centrado en el soporte.

  2. 2

    Ajuste sensor

    Limpia el sensor de gap/marca negra con un bastoncillo de alcohol isopropílico.

  3. 3

    Calibración

    Ejecuta el menú de 'Media Calibration' desde la pantalla táctil.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la impresora no logra detectar el espacio entre etiquetas o el final de la página.

Es un error de detención operativa que impide la impresión, por lo que requiere solución inmediata.

Utiliza etiquetas térmicas directas o de transferencia térmica compatibles con el ancho de 114mm.

Limpia los sensores regularmente y calibra siempre que cambies el tipo o fabricante de etiqueta.