err-01PM43 II

Honeywell PM43 II error 01: Falla de carga de medios

El Honeywell PM43 II error 01 se refiere a una falla en la detección del medio de impresión. Esto significa que el sensor de brecha (GAP) o de marca negra no está reconociendo dónde termina una etiqueta y comienza la siguiente. Es un inconveniente muy común tras instalar una nueva bobina o cuando el sensor está sucio.

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Causas comunes

  • 1Sensor de gap cubierto de adhesivo o suciedad.
  • 2Configuración del modo de medios incorrecta en el software.
  • 3Bobina de etiquetas colocada incorrectamente (fuera del camino del sensor).
  • 4Desgaste de la vida útil del LED sensor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 01 surge al encender la impresora o tras presionar 'Imprimir'. Si el cabezal baja pero no avanza al lugar correcto, es casi seguro que el sensor no ha detectado la marca.

Solución paso a paso

  1. Ajuste de guías: Verifique que las guías de papel estén apretadas correctamente contra la bobina.
  2. Calibración: Acceda al menú 'Setup > Media' y ejecute la 'Media Calibration'.
  3. Limpieza de sensores: Pase un hisopo con alcohol isopropílico por los sensores de detección.
  4. Verificación: Pulse el botón de avance de papel para confirmar que detecta el inicio de etiqueta.

Prevención y mantenimiento

Limpie los sensores de etiquetas con aire comprimido cada vez que reemplace una bobina. Asegúrese de que el ribbon (cinta) no esté más ancho que la etiqueta para evitar obstrucciones.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar varias veces persiste, podría ser una falla en el LED del sensor, lo cual requiere reemplazo de la placa sensora.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora térmica industrial
  • Velocidad: Hasta 300 mm/s
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial
  • Consumible compatible: Cintas TMX / Etiquetas térmicas
  • Uso recomendado: Centros de distribución y manufactura
  • Firmware / Drivers

Pasos a seguir

  1. 1

    Carga correcta

    Asegúrese de que el papel pase correctamente por el sensor de espacio.

  2. 2

    Calibración

    Ejecute la calibración de medios desde el menú táctil.

  3. 3

    Prueba

    Pulse avanzar para verificar la detección de la etiqueta.

Preguntas frecuentes

El error 01 indica un problema con los medios (etiquetas o papel), generalmente porque la impresora no detecta el espacio o marca.

Sí, el polvo de las etiquetas puede obstruir el sensor de GAP y causar errores constantes.

Utiliza cintas serie TMX o TDT según el sustrato de la etiqueta.

Calibre siempre el sensor al cambiar de tamaño o marca de etiqueta.