err-004PX6i Plus

Honeywell PX6i Plus error ERR-004: Solución

El Honeywell PX6i Plus error ERR-004 es un aviso frecuente relacionado con la falta de detección de medios (etiquetas). Aparece cuando el cabezal de impresión no logra identificar el fin de una etiqueta o la marca de posición, causando una detención del proceso de impresión. Conocer cómo solucionar el Honeywell PX6i Plus error ERR-004 es clave para la continuidad logística.

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Causas comunes

  • 1Desalineación de medios en el sensor
  • 2Configuración de tipo de medio incorrecta
  • 3Suciedad en el sensor de gap
  • 4Bajo contraste entre etiqueta y papel soporte

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si las etiquetas avanzan pero la impresora se detiene constantemente mostrando el error, es probable que la sensibilidad del sensor deba ser ajustada según el tipo de papel.

Solución paso a paso

  1. Abrí la cubierta lateral y revisá que el rollo pase correctamente por el sensor de espacio (gap sensor).
  2. Ejecutá una calibración de medios desde el menú de la interfaz LCD.
  3. Asegurate de que el ancho de la etiqueta configurado en el software coincida con el real.
  4. Limpiá el cabezal y el rodillo guía si hay residuos de adhesivo.

Prevención y mantenimiento

Realizá una calibración cada vez que cambies el tipo de material. Limpiá los rodillos de arrastre con un paño humedecido para evitar que el material resbale.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar el error sigue apareciendo, el sensor de etiquetas podría estar dañado físicamente por uso intensivo o suciedad extrema.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica industrial
  • Ancho de impresión: 6 pulgadas
  • Conectividad: Ethernet, Serial, USB
  • Capacidad: Alta capacidad de rollos de 8 pulgadas
  • Consumible compatible: Cintas industriales, etiquetas adhesivas variadas
  • Uso recomendado: Almacenes y entornos logísticos intensivos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajuste de medios

    Verificá que el rollo de etiquetas esté correctamente alineado con el sensor central.

  2. 2

    Calibración

    Accedé al menú de configuración y realizá un ciclo de calibración de etiquetas (Media Calibration).

  3. 3

    Configuración de tipo

    Verificá que el tipo de medio (Gap/Mark) coincida con la configuración del software de diseño.

Preguntas frecuentes

Este error significa que la impresora no pudo detectar la separación entre etiquetas o la marca negra, indicando un desajuste de sensibilidad.

No, el error detendrá la impresión hasta que el sensor reconozca correctamente el inicio de la nueva etiqueta.

Utiliza cintas de transferencia térmica estándar industrial (cera, resina o cera-resina).

Limpiá el área del sensor regularmente con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico.