Honeywell PM43c error err-002: Solución rápida
El Honeywell PM43c error err-002 es un aviso de error de medios (media error) que ocurre cuando la impresora industrial no logra detectar correctamente el principio o fin de una etiqueta. ¿Por qué mi Honeywell PM43c marca error err-002? Generalmente se debe a una carga incorrecta del rollo de etiquetas o a la necesidad de realizar una nueva calibración del sensor. Esta impresora está diseñada para soportar ambientes industriales exigentes.
Causas comunes
- 1Etiquetas cargadas fuera de la guía del sensor.
- 2Acumulación de adhesivo en el sensor de etiquetas.
- 3Configuración del tipo de medio incorrecta (Gap/Black Mark).
- 4Cabezal de impresión con presión desequilibrada.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si la luz parpadea en rojo y el equipo no imprime, abre la tapa para verificar que la etiqueta esté alineada con el sensor fijo. Si la etiqueta está bien colocada, el error es puramente de calibración.Solución paso a paso
- Verificación de carga: Asegúrese de que el rollo esté centrado y la etiqueta pase correctamente por el sensor de espacio.
- Calibración: Acceda al panel frontal, vaya a Configuración > Medios > Calibrar y ejecute el proceso automático.
- Limpieza: Use un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de papel de cualquier residuo adhesivo.
- Reinicio: Cierre la tapa, espere a que el equipo se estabilice y pulse el botón de 'feed'.
Prevención y mantenimiento
Limpie el cabezal de impresión y los sensores cada vez que cambie de bobina. El uso de consumibles originales Honeywell evita que los adhesivos dañen el sensor, previniendo el err-002.Cuándo llamar a un técnico
Si tras una calibración manual el error persiste, el sensor de etiquetas podría estar dañado físicamente.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresión por transferencia térmica.
- Velocidad: Hasta 300 mm/s.
- Conectividad: Ethernet, USB, Serial.
- Capacidad: Rollos industriales de hasta 8 pulgadas.
- Consumible compatible: Cintas Ribbon (cera/resina) Honeywell.
- Uso recomendado: Centros de distribución y almacenes.
- Drivers oficiales
Pasos a seguir
- 1
Revisar carga
Verifique que la etiqueta pase por el sensor.
- 2
Calibrar
Ejecute una calibración automática desde el menú.
- 3
Cerrar
Asegure que la tapa esté completamente cerrada.
Preguntas frecuentes
El sensor no detecta el espacio entre etiquetas o el papel se ha agotado.
Sí, el menú de configuración incluye la opción de calibración automática.
Cintas de transferencia térmica (Ribbon) Honeywell.
Limpie el sensor de etiquetas mensualmente.