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Honeywell PM43c error err-002: Solución rápida

El Honeywell PM43c error err-002 es un aviso de error de medios (media error) que ocurre cuando la impresora industrial no logra detectar correctamente el principio o fin de una etiqueta. ¿Por qué mi Honeywell PM43c marca error err-002? Generalmente se debe a una carga incorrecta del rollo de etiquetas o a la necesidad de realizar una nueva calibración del sensor. Esta impresora está diseñada para soportar ambientes industriales exigentes.

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Causas comunes

  • 1Etiquetas cargadas fuera de la guía del sensor.
  • 2Acumulación de adhesivo en el sensor de etiquetas.
  • 3Configuración del tipo de medio incorrecta (Gap/Black Mark).
  • 4Cabezal de impresión con presión desequilibrada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la luz parpadea en rojo y el equipo no imprime, abre la tapa para verificar que la etiqueta esté alineada con el sensor fijo. Si la etiqueta está bien colocada, el error es puramente de calibración.

Solución paso a paso

  1. Verificación de carga: Asegúrese de que el rollo esté centrado y la etiqueta pase correctamente por el sensor de espacio.
  2. Calibración: Acceda al panel frontal, vaya a Configuración > Medios > Calibrar y ejecute el proceso automático.
  3. Limpieza: Use un bastoncillo con alcohol isopropílico para limpiar el sensor de papel de cualquier residuo adhesivo.
  4. Reinicio: Cierre la tapa, espere a que el equipo se estabilice y pulse el botón de 'feed'.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal de impresión y los sensores cada vez que cambie de bobina. El uso de consumibles originales Honeywell evita que los adhesivos dañen el sensor, previniendo el err-002.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras una calibración manual el error persiste, el sensor de etiquetas podría estar dañado físicamente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión por transferencia térmica.
  • Velocidad: Hasta 300 mm/s.
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial.
  • Capacidad: Rollos industriales de hasta 8 pulgadas.
  • Consumible compatible: Cintas Ribbon (cera/resina) Honeywell.
  • Uso recomendado: Centros de distribución y almacenes.
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar carga

    Verifique que la etiqueta pase por el sensor.

  2. 2

    Calibrar

    Ejecute una calibración automática desde el menú.

  3. 3

    Cerrar

    Asegure que la tapa esté completamente cerrada.

Preguntas frecuentes

El sensor no detecta el espacio entre etiquetas o el papel se ha agotado.

Sí, el menú de configuración incluye la opción de calibración automática.

Cintas de transferencia térmica (Ribbon) Honeywell.

Limpie el sensor de etiquetas mensualmente.

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