err-002PD41 II

Error ERR-002 Honeywell PD41 II: Guía

Honeywell PD41 II error ERR-002 es un código que indica que la impresora ha dejado de detectar el giro o la presencia de la cinta (ribbon). Aparece cuando el sensor de ribbon no percibe movimiento, usualmente por una ruptura en la película, un eje bloqueado o porque el suministro de cinta se agotó completamente.

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Causas comunes

  • 1Cinta rota: El ribbon se ha cortado por calor excesivo.
  • 2Núcleo suelto: El eje recolector gira pero el núcleo no se mueve.
  • 3Sensor sucio: Obstrucción en el sensor de fin de cinta.
  • 4Error de carga: La cinta no está tensada correctamente.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si ves ERR-002, inspecciona de inmediato el compartimiento de la cinta. La mayoría de las veces el Ribbon se ha cortado o el núcleo de plástico se ha soltado del eje motor.

Solución paso a paso

  1. Inspección: Abre la unidad y verifica si la película de la cinta está rota.
  2. Tensión: Asegúrate de que tanto el eje alimentador como el recolector tengan la cinta bien sujeta.
  3. Sensor: Confirma que el sensor de ribbon esté libre de residuos.
  4. Reset: Una vez corregido, presiona el botón de 'Pause' o reinicia la unidad para limpiar el código de la pantalla.

Prevención y mantenimiento

Evita ajustar la temperatura del cabezal demasiado alta, ya que esto fragiliza la cinta y provoca rupturas frecuentes. Revisa que los núcleos de las cintas sean compatibles con los ejes de la PD41 II.

Cuándo llamar a un técnico

Si al reemplazar la cinta por una nueva el error ERR-002 no desaparece, el motor de arrastre del ribbon podría estar fallando.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Transferencia térmica.
  • Componente: Sensor de Ribbon (cinta).
  • Consumibles: Cinta serie PD (Cera/Resina).
  • Uso: Industrial.
  • Conectividad: USB, Ethernet.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar

    Compruebe si la cinta está rota o terminada.

  2. 2

    Instalar

    Asegúrese de que el ribbon esté tensado y bien colocado.

  3. 3

    Reiniciar

    Presione el botón de pausa/reinicio para continuar.

Preguntas frecuentes

El ERR-002 indica que la impresora no detecta el movimiento de la cinta (ribbon), lo que suele significar que se terminó o está mal instalada.

Solo si estás usando etiquetas térmicas directas; de lo contrario, el ribbon es indispensable.

Cintas de transferencia térmica compatibles con la serie PD.

Ajuste correctamente la temperatura del cabezal en el driver para evitar calor excesivo.